Od raných mainframových serverov až po iPad sa počítače stali základňami pracoviska. Majú významnú úlohu v tom, ako podniky komunikujú interne a externe, riadia svojich zamestnancov, riadia svoje výrobné linky a sledujú svojich zákazníkov. Podniky dokázali zdôvodniť svoje počítačové investície kvôli pozitívnym účinkom na ziskovosť, strategickú a operačnú flexibilitu, produktivitu zamestnancov a organizačné vzdelávanie.
Ziskovosť
Počítače zvyšujú ziskovosť podnikov. Informatizáciou spracovania údajov, fakturácie, miezd a iných procesov môžu firmy znížiť štruktúru nákladov. Počítače sú jadrom nových distribučných kanálov, ako sú internetové obchody, ktoré viedli k vytvoreniu nových trhových príležitostí na celom svete. Rast predaja a znížené náklady vo všeobecnosti znamenajú vyššie zisky, a preto firmy stále investujú do počítačov. Investície na informačné technológie na zamestnanca vzrástli aj napriek tomu, že počítače sa stali menej nákladnými, podľa analýzy vykonanej vedúcim vedcom MIT Andrewom McAfeeom.
flexibilita
Počítače uľahčujú strategickú a prevádzkovú flexibilitu. Počítače robia podniky rýchle. Pripojenie k internetu, vysokorýchlostný prenos údajov a výkonné databázy umožnili vrcholovému manažérovi prijímať strategické rozhodnutia na outsourcing významných častí svojich operácií na celom svete. Systémy na plánovanie podnikových zdrojov súhrnné údaje z operačných procesov, ako sú produkcia a mzdy, umožňujú manažérom robiť rozhodnutia v reálnom čase o prideľovaní zdrojov pre personál, marketing a výrobu. Počítače skrátili čas na uvedenie nových produktov na trh: firmy môžu prototypovať nové koncepty pomocou nástrojov na simuláciu softvéru a hardvéru, spravovať online zamerané skupiny na možnom trhu, robiť rýchle úpravy dizajnu produktov a spustiť nové produkty, aby držali krok s ponukou konkurenčných produktov,
produktivita
Počítače zvyšujú produktivitu pracovníkov. Zamestnanci dokážu urobiť viac za menej času. Od výpočtov softvérových tabuliek až po vysokorýchlostnú dátovú komunikáciu až po databázy na ukladanie a sprístupňovanie obrovského množstva údajov umožňujú počítače zamestnancom viac zamerať sa na úlohy s pridanou hodnotou a menej na rutinné úlohy. Znamená to aj zaujímavú pracovnú skúsenosť pre zamestnancov, čo je fakt potvrdený pre kanadských pracovníkov v štúdii z roku 2002 o ľudských zdrojoch a zručnostiach v Kanade. Zamestnanci, ktorí majú svoje pracovné skúsenosti, majú skôr zdržiavať sa u svojich zamestnávateľov a pracovať ťažšie.
štúdium
Počítače zlepšujú organizačné vzdelávanie. Najvýznamnejším prispievateľom v tomto ohľade boli sieťové technológie, ktoré spájajú počítače v rôznych geografických oblastiach. Pomocou firemných blogov, virtuálnych stretnutí a sociálnych médií môžu zamestnanci na celom svete zdieľať údaje, spolupracovať na projektoch a učiť sa od seba v reálnom čase. Nie je potrebné letieť školiteľov z jednej časti sveta do druhej, aby trénovali predajcov na novom produkte, pretože informácie môžu byť uverejnené online a prezerané 24 hodín denne, 7 dní v týždni. To šetrí čas a peniaze a zároveň zvyšuje rozvoj zamestnancov a firemné vzdelávanie.
