Hoci výraz "racionálna organizačná teória" môže viesť niektorých ľudí k premýšľaniu z hľadiska organizačnej štruktúry alebo dizajnu, výraz sa v skutočnosti odvoláva na rozhodovací rámec. Racionálny model hovorí, že podniky sú štruktúry navrhnuté na dosiahnutie konkrétnych cieľov logickým a predvídateľným spôsobom. Logika a predvídateľnosť sa týkajú rozhodovacieho procesu. Podľa Richarda Dafta, autora "Teórie a dizajnu organizácie", žiadne podnikanie sa nemôže spoliehať výlučne na racionálnu organizačnú teóriu pre každé rozhodnutie, ale jeho priaznivci sa vždy, keď je to možné, uchýlia k racionálnym procesom.
Charakteristika a spoločné podmienky
Celopodnikové ciele a konkrétny rozhodovací proces tvoria jadro racionálnej teórie. Ciele poskytujú faktické kritériá potrebné na nájdenie riešenia alebo rozhodovanie o najlepšom spôsobe konania. Pri racionálnych rozhodnutiach používajú analytici, fakty, diagramy, pracovné postupy, organizačné diagramy a termíny, ako sú informácie, efektívnosť, optimalizácia, implementácia a dizajn. Ďalšie pojmy spoločné racionálnemu rozhodovaniu sú obmedzenia, autorita, pravidlá, smernice, právomoc, výkon a koordinácia.
Racionálne rozhodovanie
Racionálne rozhodovanie vždy nasleduje ten istý logický proces v rovnakom poradí. Rozhodnutia závisia od faktov a jasných, objektívnych kritérií a neberú do úvahy také faktory, ako sú etické obavy, morálka alebo motivácia. Ak chcete racionálne rozhodnúť, načrtnúť cieľ a požadovaný výsledok, zhromaždiť údaje a brainstormovať, aby ste vytvorili zoznam všetkých možných alternatív. Vymenujte klady a zápory každého z nich, urobte rozhodnutie a ihneď ho implementujte. Ako posledný krok analyzujte výsledky.
Výhody racionálnej organizácie
Každý krok racionálneho organizačného modelu má výhody, ktoré celkovo vytvárajú jednoduchý, efektívny a jasný rozhodovací proces. Napríklad jasné vymedzenie problému alebo situácie a uvedenie požadovaného alebo potrebného výsledku môže ísť dlhú cestu k vyriešeniu problému alebo k zlepšeniu situácie. Brainstorming a dôkladné skúmanie možností poskytuje nielen pevnú základňu pre správne rozhodovanie, ale môže tiež identifikovať alternatívy, ktoré by ste inak nebrali do úvahy. Porovnanie výhod a nevýhod jednotlivých alternatív zvyšuje šancu, že si vyberiete správne riešenie.
Nevýhody racionálneho modelu
Jednou z najväčších nevýhod racionálneho modelu je to, že neberie do úvahy ľudí pracujúcich v podnikaní. Podľa organizácie Warren G. Bennis, organizačného konzultanta a autora, racionálny model je ako "organizácia bez ľudí". Nedostatok obáv z etických úvah môže spôsobiť problémy pre podnikanie. Okrem toho môže byť identifikácia a preskúmanie všetkých možných alternatív - najmä pri komplexnom rozhodovaní - časovo náročné a nákladné. Čas potrebný na vykonanie rozhodovacích krokov môže tiež viesť k zmeškaniu príležitostí.
