Šesť sigma, pôvodne vyvinutá spoločnosťou Motorola na zlepšenie výrobného procesu, má za cieľ zlepšiť kvalitu výstupných procesov prostredníctvom identifikácie a odstránenia príčin chýb (defektov) a znižovania premenlivosti v obchodných a výrobných procesoch. Úroveň šesť sigma predstavuje spoľahlivosť procesu. Vyššia úroveň šiestich sigma znamená spoľahlivejšie a naopak. Napríklad šesť sigma úrovne jedna znamená, že 61 percent častí vyrobených procesom je chybný, zatiaľ čo šesť sigma úrovne šesť znamená len.00034 percent častí je chybná. Výpočet úrovne šiestich sigma je založený na počte nedostatkov na milión príležitostí (DPMO).
Položky, ktoré budete potrebovať
-
pero
-
kalkulačka
Zozbierajte požadované informácie na výpočet DPMO. Zozbierajte údaje o počte vyrobených jednotiek, počte prípadov poruchy na jednotku a počte chýb.
Použite vzorec DPMO na výpočet počtu porúch v procese na milión príležitostí. Vzorec je daný:
DPMO = počet vád x 1,000,000 ((počet prípadov poruchy / jednotka) x počet jednotiek)
Napríklad, zvážte výrobcu mobilného telefónu, ktorý chce vypočítať úroveň šesť sigma svojho výrobného procesu. Za dané obdobie vyrába výrobca 83 934 mobilných telefónov. Od výrobcu sa vyžaduje, aby vykonal osem kontrol na overenie kvality svojich výrobkov. Počas fázy testovania bolo zamietnutých 3 342 mobilných telefónov.
Pomocou vyššie uvedeného vzorca získame Defects = 3432 Opportunities = 83934 Možné nedostatky na jednotku = 8 DPMO = 5111.158768
Pomocou tabuľky so šiestimi sigmami zistite úroveň príslušnej hodnoty DPMO:
Šesig Sigma Level DPMO 1 690,000 2 308,000 3 66,800 4 6,210 5 320 6 3.4 Pre vyššie uvedený príklad je DPMO 5111 menej ako 6,210 a väčší ako 320. Z toho vyplýva výsledok označenia šiestich úrovní sigma.
Tipy
-
K dispozícii je niekoľko šiestich softvérových nástrojov sigma. Niekoľko šiestich nástrojov sigma sa používa na štatistické analýzy. Ak vaša organizácia disponuje týmito nástrojmi, nemusíte ručne vypočítať úroveň šiestich sigma.
Niektoré šesť sigma softvérové balíky umožňujú šiestim manažérom sigma spravovať a sledovať celý program šiestich sigma organizácie. Použitie týchto nástrojov môže výrazne zvýšiť produktivitu a spoľahlivosť programov so šiestimi sigmami, ktoré spoločnosť implementuje.
