Ako najímať zbernú agentúru. Keď ste začali svoju firmu, mysleli ste na produkt alebo službu, ktorú ponúkate, a na zisky, ktoré ste zarobili. Pravdepodobne ste nepovažovali skutočnosť, že nie každý platí svoje účty a že by ste mohli potrebovať najať agentúru na vymáhanie pohľadávok.
Vyhľadajte agentúru, ktorá pozná váš typ podnikania. Tajomstvo silného ramena, ktoré by mohlo fungovať v jednom odvetví, sa môže vo vašom odvetví neúspešne zhoršiť. Nájdite si agentúru, ktorá má klientov vo vašej práci. Skontrolujte ich povesť a odkazy.
Zoznámte sa s typom dlžníkov, ktoré máte. Ak sú vaši dlžníci hlavne jednotlivci, zamestnajte inkasnú agentúru, ktorá sa špecializuje na jednotlivcov. Ak nie, pozrite si zberateľskú agentúru s komerčnými skúsenosťami.
Zistite, ako vyberajú nesplatené dlhy. Ak odosielajú hlavne poštové listy, najprv ich skontrolujte a uvidíte, či sú k nim klienti vnímaví. Ak používajú telefonické hovory, prezrite si ich skripty zberu telefónov. Uistite sa, že sú profesionálne a nie obťažujú.
Opýtajte sa, ako agentúra spracováva sledovanie preskočenia. Ak sa dlžník presťahoval bez presmerovacej adresy a odpojil svoj telefón, zvyčajne by sa proces ukončil. Preskočiť sledovanie používa rôzne databázy na vyhľadanie dlžníka. Zistite, ako táto agentúra využíva túto zbierku.
Poznať geografické polohy dlžníkov. Licencia inkasnej agentúry sa od štátu odlišuje od štátu. Ak viete, že sa vaši dlžníci nachádzajú v niekoľkých štátoch, zistite, či môže inkasná agentúra pokrývať niekoľko štátov alebo či budú dlžníci mimo štátu požičiavať inú inkasnú agentúru. Opýtajte sa, ako to ovplyvňuje vaše náklady.
Uistite sa, že zberateľské agentúry poistenie dopravcov. Nešťastní dlžníci môžu cítiť, že je ich právo žalovať nepríjemné inkasné agentúry. Agentúra s poistením chýb a vynechania môže chrániť vás a agentúru pred frivolnými oblekmi.
Porovnať náklady. Zberné agentúry účtujú buď na základe núdze (čo znamená, že si ponechajú percentuálny podiel zo získanej sumy) alebo na stanovenom poplatku, ktorý sa môže zaplatiť mesačne alebo štvrťročne. Ak chcete porovnať náklady, určite výšku nesplateného dlhu a vynásobte ho úspešnosťou inkasnej agentúry. Ak má agentúra 75-percentnú mieru úspešnosti a viac ako 100 000 dolárov dlh, agentúra teoreticky vyberie 75 000 dolárov. Ak agentúra hľadá 22-percentný kontingenčný poplatok, dostane 16 500 dolárov. Skontrolujte, či je poistný poplatok vo výške 22 percent za 70 percentný pomer úspešnosti lacnejší ako stanovený ročný poplatok.
Tipy
-
Zberné agentúry sú upravené zákonom o spravodlivom zbere dlhu. Zoznámte sa s prijatými a zakázanými postupmi. Uistite sa, že agentúra, ktorú ste najala, spĺňa požiadavky FDCPA.
