Ak máte malú čistiacu firmu, potrebujete stabilnú klientskú základňu na rozvíjanie vašej firmy a uspieť. Každý potrebuje čisté domy a kancelárie, aby zostal zdravý a zabránil zamoreniu hmyzom. Či už čistite pre domácich alebo komerčných zákazníkov alebo oboje, získajte klientov, ktorí zodpovedajú vášmu podnikateľskému plánu, vyžaduje výskum a záväzok.Hoci niektorí klienti sa môžu zdať, že klesnú vo vašich klinoch, čistiace firmy musia obvykle vyhľadávať potenciálnych klientov a používať pútavé a atraktívne marketingové taktiky.
Vytvorte zoznam charakteristík, ktoré hľadáte v klientoch. Napríklad môžete uprednostniť komerčných klientov na rezidenčných, klientov do vzdialenosti 25 míľ od vašej firmy alebo klientov v bohatých štvrtiach.
Inzerujte na klientov z tohto cieľového trhu v regióne využívajúcom tradičné susedské alebo regionálne noviny, časopis, rozhlas, televíziu a reklamnú reklamu, ak to váš rozpočet dovoľuje. Ak tomu tak nie je, inzerujte na miestnej úrovni inými spôsobmi: zavesiť letáky v oblastiach, kde sa vaše klienti častokrát stretávajú s chladom, chodia do podnikov alebo zaklepávajú na obytné dvere, aby sa predstavili v susedstve.
Staňte sa členom vašej miestnej obchodnej komory a potom dodajte komoru s vizitkami a letákmi. Ak neviete, kde sa nachádza vaša komora, navštívte stránku Vyhľadávanie v adresári komory obchodnej komory Spojeného kráľovstva. Kliknite na stav na mape a prechádzajte týmito možnosťami, kým nenájdete svoje mesto.
Pripojte sa k miestnym, národným a medzinárodným združeniam na upratovanie, ako je napríklad Národná asociácia čistiacich prostriedkov, Združenie čističov vzdušných kanálov alebo Svetová asociácia čistiacich priemyslov a sieť pri združených akciách. Vydajte si svoje vizitky a letáky. Požiadajte ostatných členov o tipy alebo odporúčania podľa regiónu, v ktorom sa nachádzate, a konkrétneho typu služieb, ktoré ponúkate.
Vytvorte referenčné partnerstvá s inými podnikmi v oblasti, ktoré sa zaoberajú zákazníkmi, ktorí zvyčajne potrebujú profesionálne upratovacie služby, ako sú školy, interiérové dizajnérske firmy, stavebné firmy a hostitelia podujatí a stravovateľov. Dokonca aj vtedy, keď nedostanete odporúčania, majiteľ firmy, ktorý využíva čistiace služby profesionálneho čistiaceho prostriedku, sa môže rozhodnúť prenajat 'vašu spoločnosť kvôli vašim čistiacim potrebám kvôli vašej ochote zdieľať klientov.
Požiadajte svojich existujúcich klientov o sprostredkovanie s ľuďmi, o ktorých sa domnievajú, že by mali prospech z vašich služieb. Ak chcete presvedčiť vašich existujúcich klientov, aby s vami odkazovali na vás, zvážte možnosť poskytnúť zľavu na sprostredkovanie alebo vrátenie peňazí na odporúčania, ktoré vedú k podpísaným zmluvám o upratovaní.
Pritiahnite nových klientov do vašej firmy tým, že uverejníte zaujímavý obsah, ako sú články alebo videá o čistiacom a čistiacom priemysle, vrátane tipov na čistenie a informácií o produkte na vašich webových stránkach. Okrem toho posta pred a po fotografiách vašej práce na vašich webových stránkach spolu s osvedčeniami klientov, aby zapôsobili na potenciálnych klientov, ktorí navštívia stránku.
Odkaz na zaujatie obsahu v sociálnych sieťach, ktoré patria, napríklad LinkedIn, Twitter a Facebook. Vytvorte denný alebo týždenný e-bulletin pre návštevníkov webových stránok, ktorý priťahuje pozornosť návštevníkov a potenciálne vedie k novým klientom alebo odporúčaniam.
Tipy
-
Obmedzte veľkosť vašej oblasti služieb - geografická oblasť, ktorá je taká veľká, ako vy alebo vaši zamestnanci, môžete zvládnuť - najprv počas vyhľadávania klientov, aby ste predišli prekročeniu rozpočtu s reklamnými alebo cestovnými nákladmi. Vždy sa môžete rozšíriť neskôr, keď vaša firma rastie.
Ak to váš rozpočet dovoľuje, rozširujte okrem vizitiek a letákov značkové novinky, ako sú kľúčenky a perá s názvom vašej firmy, adresou webových stránok a inými kontaktnými informáciami. Okrem častých miestnych predajní tlače na požiadanie si môžete objednať novinky online na stránkach Branders.com, Zazzle.com a CafePress.
