Zdravotnícky priemysel je jedným z najväčších priemyselných odvetví v Spojených štátoch a poskytuje viac ako 14 miliónov pracovných miest pre pracovníkov so zárobkami a platmi. BLS tiež uvádza, že 10 z 20 najrýchlejšie sa rozvíjajúcich pracovných miest je v oblasti zdravotnej starostlivosti. Toto odvetvie zahŕňa malé súkromné praktiky s len niekoľkými pacientmi do veľkých nemocníc, ktoré môžu ubytovať tisíce ľudí. Bez ohľadu na veľkosť, všetky zdravotnícke firmy využívajú základné marketingové stratégie na rast úspešných podnikov.
dôvera
Byť v odvetví zdravotnej starostlivosti znamená, že potrebujete vytvoriť značnú dôveru so svojimi pacientmi. Znamená to, že sa začnete zaoberať svojimi pacientmi a zaujímať sa o ich život. Niektoré praktiky obsahujú detskú dosku, ktorá zobrazuje všetkých detských pacientov alebo celé rodinné fotografie. Zahrnutie fotografií detí so svojimi rodičmi do marketingových a propagačných materiálov prináša aj vrelú a dôverujúcu správu.
Zamerajte sa na odporúčania
Najlepšou a najúčinnejšou marketingovou technikou v zdravotníctve je ústne. Odporúčania môžu byť veľmi ťažké, ale tak môžu postupy používať stratégie, ako napríklad poskytovanie vzoriek s prispôsobenými informačnými brožúrami na zvýšenie odporúčaní. Ostatné spoločnosti môžu poskytovať zľavy na sprostredkovanie a ponúkať špeciálne ponuky na stránkach online, ako napríklad Yelp.
Priame pripojenie k klientom
Mnohé zdravotnícke organizácie teraz využívajú blogy, fóra a iné stránky sociálnych médií na zdieľanie informácií o prelomových operáciách, lekárskom výskume alebo špeciálnych úspechoch. Napríklad, keď spoločnosť Aurora Health Care v Milwaukee v apríli 2009 oživila významnú operáciu kolena, bola výrazne propagovaná v rôznych médiách, vrátane Good Morning America a miestnej rozhlasovej stanice.
Zdravotné organizácie tiež používajú sociálne médiá na poskytovanie správnych informácií svojim pacientom. S toľkými falošnými a senzationalizovanými lekárskymi informáciami sa odborníci môžu zúčastniť na stránkach sociálnych fór, ako je Inspire, aby vám pomohli odpovedať na otázky týkajúce sa zdravotných problémov.
Pozitívna reputácia
Reputácia spoločnosti je jej živobytím, preto je nevyhnutné vybudovať silnú zdravotnícku značku založenú na kvalitnej starostlivosti, pozitívnych výsledkoch, technických inováciách a vynikajúcich službách. Na udržanie si miesta na konkurenčnom trhu musí organizácia neustále analyzovať svoj výkon. Vykonaním prieskumov, žiadaním o spätnú väzbu a prácou s cieľovými skupinami sa môže spoločnosť zdravotnej starostlivosti vždy zamerať na zlepšenie svojej značky a zdôrazňovanie svojej špičkovej služby.
autoritatívny
Vypracovaním článku v rešpektovanej publikácii zdravotnícky pracovník vytvára v tejto oblasti dôležitú dôveryhodnosť. Mnohé organizácie založia svoj marketing tým, že sa pravidelne zapínajú v miestnom časopise, v časopise alebo v stretnutí s komunitou. Niektorí odborníci tiež začnú svoje vlastné blogy alebo sa pripoja k online komunitám etablovaných praktických lekárov, ako napríklad Psychológia dnes. Pravidelné uverejňovanie užitočných informácií a stáva sa verejne uznávaným odborníkom na špecializovanú tému môžu zdravotnícke organizácie pomôcť vybudovať a vytvoriť vlastnú značku.
