Neexistuje žiadne pravidlo, ktoré by hovorilo, že salón musí mať etický kódex, ale môže poslať pozitívny signál súčasným a potenciálnym klientom. Salón, ktorý jasne dokazuje, že sleduje určitú etiku, môže poskytnúť klientom dôveru, že nebudú platiť za nekorektné krásy alebo nekvalitné kozmetické výrobky.
Krásne výhody
Kultúra etického salónu môže minimalizovať krádeže, podvody a iné zločiny, ktoré môžu ohroziť výnosy. Napríklad, kozmetický terapeut si môže myslieť, že nie je nič zlého, keď hovorí klientom, že pracuje aj z domova. V najlepšom prípade to môže viesť podnikanie mimo salónu. V najhoršom prípade, ak klient má problém s terapeutom, ktorý pracuje doma, môže ju stále združovať so salónom. Aby sa zabránilo tomuto druhu problému, kód by mohol zakázať akémukoľvek zamestnancovi požadovať klientov mimo podnikania.
Vypracovanie kódexu
Podľa knihy Cecile Nieuwenhuizena z roku 2006 "Podnikanie pre majiteľov salónov" by kód mal mať päť až desať hodnôt, ktoré odrážajú priority a stratégiu salónu. Základnými obchodnými hodnotami môžu byť rovnosť, čestnosť, integrita, zodpovednosť a spravodlivosť, ale je na salóne, aby tieto hodnoty praktizoval. Ak napríklad uvádzate na trh výrobok, ktorý sa predáva len vo vašom salóne a distribútor ho sprístupňuje inde, neodráža poctivosť alebo integritu. Aby ste zostali verní svojmu etickému kódexu, musíte sa rozdeliť na distribútora alebo zmeniť svoj marketingový prístup.
Segmenty kódu
Podobne ako v prípade akéhokoľvek podnikania, etický kódex salónu by mal zahŕňať kvalitu služieb a profesionálne správanie. Vzhľadom na to, že salónna práca zahŕňa dôverný kontakt medzi profesionálmi v oblasti krásy a ich klientmi, je potrebné venovať osobitnú pozornosť dôvernosti rozhovorov a záznamov o liečbe. Na takéto záznamy by mal mať prístup iba oprávnený personál. Kódový segment by mal zakázať pytliactvo klientov kolegu alebo hovoriť o zručnostiach kolegov v negatívnom svetle.
vynútenie
Komunikujte kód svojmu vedeniu, zamestnancom a zákazníkom. Zverejnite kód na viditeľnom mieste v salóne a dajte kópiu každému zamestnancovi. Vo veľkých salónoch môže etická komisia monitorovať dodržiavanie predpisov a vytvoriť komunikačný kanál pre zamestnancov. Zamestnanci musia pochopiť dôsledky v prípade porušenia kódu. V niektorých prípadoch môžu byť školenia zamestnancov potrebné na zvýšenie etického povedomia a objasnenie systému hodnôt salónu.
