Existuje niekoľko rôznych typov komunikačných problémov, ktoré môžu organizáciu zniesť, ale niektoré z nich sťažujú vnímanie bariér medzi ľuďmi alebo skupinami ľudí. Keď sa rôzne zainteresované strany približujú k rovnakej situácii, ale odlišujú túto situáciu inak, tieto rozdielne vnímania môžu spôsobiť ťažkosti v komunikácii. Nájdenie spoločného stanoviska medzi rôznymi pohľadmi môže byť pre vedúcich predstaviteľov organizácie náročné.
Sprevádzajte tréning diverzity s interpersonálnymi komunikačnými aktivitami. Cvičenia, ktoré učia zamestnancov o vlastnostiach rôznych kultúrnych alebo rodových skupín, môžu stavať nepriateľstvo, ak títo zamestnanci nevidia prínos tohto školenia. Činnosti, v rámci ktorých môžu zamestnanci vytvárať skutočné mosty spoločného záujmu, posilnia vzdelávanie v oblasti rozmanitosti zvýšením organizačného nákupu.
Nepoužívajte predpoklady týkajúce sa rečníka alebo kolegu jednoducho na základe jej fyzického vzhľadu alebo povrchných vlastností, ako sú napríklad akcenty. Každý, kto príde do vášho pracovného prostredia, môže mať niečo pozitívne prispieť k vašej organizácii a niečo, čo vás naučí. Ak idete na stretnutie alebo tréning s cieľom jednoducho učiť jednu novú zručnosť alebo tip, viac z vašich tréningových stretnutí bude odmeňovanie.
Upravte svoje očakávania, ak sa schôdzka alebo tréningové stretnutie výrazne líši od toho, čo ste očakávali. Ak sa rýchle chytenie vášho nadriadeného zmení na tvrdú spätnú väzbu o nedávnej dohode alebo ak sa niektoré technické školenie, ktoré ste očakávali, ukáže byť opakovaním informácií, ktoré ste už vedeli, zmeňte situáciu na príležitosť, aby ste ukázali svoje vodcovské kvality, Udržujte postoj, ktorý hovorí, že každé stretnutie v práci, od rozhovorov na chladničke s vodou až po plánovanie stretnutí s ústupkami môže priniesť niečo pozitívne do vašej zručnosti alebo do vašej kontaktnej siete. To vám umožní otvoriť hľadiská ostatných, pretože budete chcieť profitovať z ich odborných znalostí, namiesto toho, prečo by ste sa zaujímali, prečo ste museli na seminári pristúpiť.
