Popis práce je zoznam pracovných povinností a zodpovedností, ktoré vykonávajú zamestnanci. Normy výkonnosti hovoria zamestnancom o tom, ako dobre potrebujú plniť tieto povinnosti a povinnosti. Väčšina štandardov výkonu je definovaná v kvalite a kvantite. V niektorých situáciách sa čas zvažuje, ak je práca produkčná alebo časovo orientovaná. Spoločnosti môžu stanoviť štandardy výkonnosti zamestnancov ako spôsob, ako vyhodnotiť, ako zamestnanec dosahuje výkon, a poskytovať školenia a tréningy na zlepšenie výkonnosti.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Kopírovanie popisu úlohy
-
Kópia písomných špecifikácií každej úlohy
-
Stretnutia so zamestnancami mesačne
-
Formálne hodnotenie výkonnosti práce na ročnom základe
Pomocou popisu práce nastavte štandardy výkonu (ako rýchlo, koľko, presne atď.) Súvisiace s každou kritickou dimenziou (napr. Spracovanie textu, účtovníctvo, balenie na montážnej linke). Je dôležité stanoviť primerané výkonnostné štandardy, ktoré je možné dosiahnuť pri súčasnom ponúkaní výzvy zamestnancovi.
Napíšte normy v jasnom a zrozumiteľnom formáte. Napríklad, ak je potrebný textový procesor na písanie 20 dokumentov denne s chybovosťou nižšou ako 10 percent, je to spôsob, akým má byť štandard napísaný a vyhodnotený.
Určite najvhodnejšie pojmy, ktoré sa majú používať pri definovaní štandardov výkonnosti. Niektoré termíny sú "vynikajúce", "veľmi dobré", "uspokojivé", "okrajové" a "neuspokojivé".
Stretnite sa so zamestnancami pravidelne a diskutujte o výkonnostných normách. Časté rozhovory medzi nadriadeným a zamestnancom vytvárajú vzťah, ako aj príležitosti na tréning a zlepšovanie.
Vykonajte formálne hodnotenie výkonnosti podľa firemnej politiky. Hodnotenia sa zvyčajne podáva raz za rok. Ak sú stretnutia so zamestnancami týkajúce sa štandardov výkonnosti časté a písomné, formálny proces by mal byť priamy a bez prekvapení.
Tipy
-
Nastavte rovnaké štandardy pre všetkých zamestnancov. Zabezpečte, aby normy boli primerané a merateľné.
