Ako začať spoločnosť Mystery Shopping. Záhadné nakupovanie zahŕňa kontrolu miestnych podnikov vykonávaním "tajných obchodov". Hoci to je vážny obchod, je to zábavná a ľahká práca. Začnite svoju vlastnú zákaznícku spoločnosť a vylepšite zákaznícky servis pre ostatných.
Začnite svoju spoločnosť tajomného nakupovania kontaktovaním malých miestnych firiem. Môžete poslať list, zavolať alebo prísť osobne. Zvyčajne posielanie listu s cieľom oznámiť vaše služby funguje dobre pre počiatočný kontakt. Tento list by mal byť informatívny, ale stručný. Povedzte im, že robíte záhadné nakupovanie, ste lokálni, ste spoľahliví a môžete pomôcť svojim ziskom tým, že im ukážete, čo im chýba v zákazníckom servise.
Po niekoľkých dňoch nasledujte svoj telefonický hovor. Požiadajte o slovo s vlastníkom, manažérom alebo tým, kto rozhoduje. Buďte informovaní a zdôraznite výhody tejto služby pre túto osobu. Pokúste sa nastaviť osobnú schôdzku.
Ponúknite prvý obchod bez rizika (alebo dokonca úplne zadarmo). Vysvetlite potenciálnemu novému klientovi, že tajomstvo nakupujete podľa svojho výberu a poskytnete kompletnú správu pre kontrolu vlastníka.
Mystery shop obchod, ktorý majiteľ požiadal. Uveďte kompletnú správu presne tak, ako keby ste boli zaplatený na vykonanie tejto práce. Odošlite ju včas na majiteľa a nechajte si čas na prehliadku svojho prehľadu.
Zavolajte majiteľa po niekoľkých dňoch a položte otázky. Nastavte si inú schôdzku tvárou v tvár. Vykonajte s vami uzavretú zmluvu. Ak majiteľ chce, aby sa niektoré pojmy zmenili, kompromitovali a vykonali zmeny, môžete sa obaja dohodnúť.
Vykonajte akékoľvek budúce tajné nakupovanie podľa podmienok zmluvy. Opýtajte sa, či môžete použiť nového klienta na sprostredkovanie.
