Skupinové diskusie zamerané na cieľové skupiny sú efektívnym spôsobom, ako získať informácie o vybranej téme, spätnú väzbu na spustenie nového programu a možné vplyvy na zúčastnené strany. Počas fokusnej skupiny sa informácie o diskusii zdieľajú so skupinou šiestich až desiatich účastníkov, aby si vyžiadali svoju spätnú väzbu prostredníctvom cielených otázok. Zameriavacie skupiny sú zvyčajne vedené sprostredkovateľom tretej strany, ktorého úlohou je vyvíjať otázky na základe cieľov relácie a zabezpečiť zaznamenávanie odpovedí. Režim zamerania skupiny trvá zvyčajne od 45 do 90 minút a zahŕňa účastníkov s podobnými záujmami alebo pozadím.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
moderátor
-
Sprostredkovateľ alebo príjemca bankoviek
-
umiestnenia
-
Občerstvenie a stravovanie
-
Spôsob uchovávania záznamu (magnetofón, video alebo flip chart)
-
Základné pravidlá pre diskusiu
-
Súhlasné formuláre
-
Honorárium alebo darčekové osvedčenie alebo štipendium
-
Správa zamerania skupiny
Identifikujte účel a ciele diskusie zameranej na skupiny. Vytvorte zoznam účastníkov na pozvanie a navrhnite spôsob výberu. Príkladné metódy výberu zahŕňajú nomináciu, náhodný výber, použitie existujúcich skupín zainteresovaných strán, pozvánky na pozíciu a výber dobrovoľníkov. Určte, či potrebujete sprostredkovateľa alebo poznámku na diskusiu, koľko relácií budete mať, ako zaznamenáte spätnú väzbu účastníkov a či budete účastníkom poskytovať náhradu za účasť.
Vypracujte otázky týkajúce sa diskusie v skupine zameranej Navrhnite päť až dvanásť hlavných otázok, ktoré zachytia základné informácie a požadovanú spätnú väzbu týkajúcu sa vášho projektu alebo iniciatívy. Otázky musia byť zamerané, krátke a stručné; jasne formulované, otvorené a zachytiť, ako a prečo projekt bude mať vplyv na účastníkov.
Otázky zamerané na diskusiu o diskusnej téme môžu obsahovať úvodné otázky týkajúce sa angažovanosti, prieskumné otázky týkajúce sa názorov účastníkov a otázky týkajúce sa konečných účastníkov.
Pripravte sa na reláciu. Usporiadajte podrobnosti o diskusii cieľovej skupiny, vrátane agendy, dátumu, času, miesta a stravovania. Vytvorte program. Prideľte čas na každú diskusiu o cieľovej skupine a prestávke na občerstvenie alebo na obed, ak je to vhodné. Zavolajte každého pozvaného účastníka na potvrdenie účasti. Pošlite potvrdenie o dátume a čase relácie každému účastníkovi.
Uľahčite reláciu. Vysvetlite svoju úlohu a pravidlá diskusie. Zabezpečte, aby účastníci vyplnili formuláre súhlasu. Preskúmajte program a otázky na diskusiu. Umožnite skupine čas premýšľať o otázkach a poskytnúť počiatočné reakcie na diskusnú tému pred tým, než budete pokračovať s cielenejšími otázkami. Zhrňte odpovede skupiny na každú otázku. Ukončite reláciu tým, že účastníkom poskytnete prehľad o tom, ako sa budú informácie používať. Ďakujte účastníkom za spätnú väzbu. Poskytnite účastníkom kompenzáciu za ich čas.
Vykonajte záverečné zasadnutie. Po ukončení diskusií o cieľových skupinách naplánujte rozhovor. Prečítajte si a prepíšte svoje poznámky pomocou kľúčových slov, doslovných myšlienok alebo tematických komentárov. Analyzujte údaje a pripravte správu o vašich zisteniach, pričom si všimnite svoje pripomienky a odporúčania.
Tipy
-
Naplánujte zaostrenie na začiatok 15 až 30 minút pred začatím skutočnej relácie.
Ponúkajte motiváciu na účasť, ako je honorár, štipendium alebo darčekový certifikát.
Výstraha
Diskusie o focus skupinách sa musia uskutočňovať nezaujato. V opačnom prípade výsledky nemusia presne odrážať odpovede účastníkov.
