Firemné hodnoty sú hlavnými princípmi, ktoré používajú organizátori na to, aby vniesli určitú kultúru do spoločnosti. Špecifické hodnoty sú často úzko spojené so značkou spoločnosti. Ovplyvňujú ich vzťahy s kľúčovými zainteresovanými skupinami vrátane zákazníkov, obchodných partnerov, komunity a akcionárov. Spoločnosti často integrujú firemné hodnoty do svojich vyhlásení o poslaní, kódexu správania alebo vyhlásenia o základných hodnotách.
Čestnosť a bezúhonnosť
Jednou z najčastejšie odkazovaných firemných hodnôt je čestnosť alebo integrita. Či už ide o prioritu pre spoločnosť alebo nie, nezahŕňa zásadu založenú na integrite vo vašich základných hodnotách, môže opustiť zainteresované strany, aby sa pýtali. V 21. storočí sa spoločnosť snaží udržiavať dlhodobé obchodné vzťahy, ak nie je transparentná, otvorená a vopred s akcionármi a trhom. Napríklad Boeing uvádza, že bude plniť svoje záväzky ako súčasť svojho vyhlásenia o bezúhonnosti.
tímová práca
Ďalším významným znakom podnikateľského trhu 21. storočia je prevaha pracovných tímov. Mnohé korporácie tak zahŕňajú hodnoty ako tímová práca a spolupráca, aby naznačili dôležitosť kooperatívneho úsilia v rámci spoločnosti. Úzko súvisí s hodnotou diverzity. Niektoré spoločnosti oddeľujú rozmanitosť ako kľúčovú hodnotu na to, aby poukázali na zamestnávanie rôznorodej pracovnej sily a podporu prijatia rozdielov. Iné kombinujú rozmanitosť v rámci vyhlásenia o zapojení a interakcii tímu.
zákazníci
Podniky, ktoré sa spoliehajú na vzťahy so zákazníkmi alebo klientmi so ziskom, zvyčajne zdôrazňujú význam zákazníkov vo svojom zozname podnikových hodnôt. Boeing hovorí o "spokojnosti zákazníkov" ako o kritickom obchodnom úspechu. Unitech Battery Limited uvádza "zameranie na zákazníka" ako svoju druhú firemnú hodnotu. Vo svojom opise tejto hodnoty Unitech hovorí o úlohe každého zamestnanca pri poskytovaní najlepšieho skúsenosti so službami zákazníkom. Zákaznícky servis, spokojnosť a skúsenosti sú všetky možné spôsoby, ako odkazovať na klientelu v firemných hodnotových zoznamoch.
kvalita
Kvalita je firemná hodnota, ktorá je popredným predstaviteľom spoločností, ktoré vo svojej komunikácii kladú dôraz na kvalitu značiek, produktov alebo služieb. Firmy, ktoré predávajú svoju značku ako vysokokvalitnú, zvyčajne prinášajú hodnotu kvality ústrednej pre ich zoznam podnikových hodnôt. Rozšírenie tejto hodnoty môže zahŕňať špecifickú zmienku o kvalite výrobku, kvalite služieb alebo celkovej kvalite vo všetkých aspektoch obchodných operácií.
