Myšlienku spoločenskej zodpovednosti podnikov (CSR) sa začalo diskutovať s publikáciou Howarda R. Bowena z roku 1953 "Spoločenské zodpovednosti podnikateľa". Začalo sa to viac hovoriť počas sociálnych prevratov 60. rokov, vrátane občianskych práv a zodpovednosti za životné prostredie, pričom niektorí autori písali asi 30 alebo viac bodov v oblasti sociálnej zodpovednosti podnikov. V roku 1991 Archie B. Carroll zjednodušil CSR na štvordielnu pyramídu. Jeho jednoduchosť, napriek tomu schopnosť popísať myšlienku CSR so štyrmi oblasťami, urobila pyramídu jednou z najuznávanejších firemných teórií CSR.
Tipy
-
Štyri úrovne sociálnej zodpovednosti sú hospodárske, právne, etické a filantropické zodpovednosti,
Prvá úroveň: ekonomické zodpovednosti
Najnižšia úroveň pyramídy predstavuje prvú zodpovednosť firmy, ktorá má byť zisková. To je dôvod, prečo bolo vytvorené ako prvé; nie z chamtivosti, aj keď niektoré podniky boli obvinené z toho, že majú chamtivosť v jadre. Ale podniky sú vytvorené ako živobytie ich majiteľov. Takto platia majitelia vlastné účty. To platí aj pre svojich investorov. Hoci podnikanie nemusí byť jediným živobytím investorov, investovali s nádejou na zarobenie peňazí. Koniec koncov, ich finančné prostriedky sú viazané v tomto obchode, takže získanie výnosov z nej je odmenou za investovanie.
Podniky musia byť tiež ziskové, aby mohli platiť svojim zamestnancom, predajcom a dodávateľom. Ak to nie je ziskové, všetci títo ľudia budú ovplyvnení, predajcovia im nepredajú, zamestnanci prestávajú a podnikanie zlyhá.
Príklad:
Dvaja priatelia, ktorí milujú pečivo, využívajú svoje úspory a pôžičku od príbuzného na otvorenie pekárne. Prenajímajú dvaja zamestnanci na čiastočný úväzok pracujú ráno, čakajú na zákazníkov a zásoby pečiva počas pečenia majiteľov. Spočiatku pekáreň robí dostatok peňazí na to, aby zaplatili pomocníkovi na čiastočný úväzok minimálnu mzdu a platili za nájom, dodávky, služby a ďalšie účty. Keďže sa pekáreň stáva o niečo ziskovejšou, majitelia inzercie priťahujú viac zákazníkov. S viac zákazníkmi potrebujú poskytnúť svojim zamestnancom na čiastočný úväzok viac hodín a kúpiť viac dodávok na pečenie ďalších pečiva pre ďalších zákazníkov. Keď podnikanie rastie, použijú niektoré zisky na splatenie úveru. Nakoniec majitelia chcú vziať plat a dať svojim zamestnancom zvýšenie ako odmenu za ich náročnú prácu a motiváciu zostať. Nič z toho by nebolo možné bez ziskov.
Druhá úroveň: Právne zodpovednosti
Druhou úrovňou pyramídy je právna povinnosť podniku dodržiavať zákon. Nielen niektoré zákony, ale všetky zákony, po celú dobu. Neznamená to, že by sme hľadali inú cestu, zatiaľ čo šedé oblasti zákona sú ignorované, pretože to ohrozuje podnikanie.
Príklad:
Pokuty môžu byť strmé, pretože nepodliehajú obchodným zákonom. Zrušenie zákonov o bezpečnosti potravín môže rýchlo ukončiť podnikanie. Ak sa niekto ochoreje, mohlo by to byť nákladné súdne konanie s právnymi poplatkami a dokonca vyššími pokutami, ktoré by mohli zaplatiť, čo by mohlo viesť k vylúčeniu podniku. Zamedzilo by to prácu a spôsobilo by finančné prekážky pre dodávateľov.
Tretia úroveň: etické zodpovednosti
Etická vrstva pyramídy je opísaná ako robiť správnu vec, byť spravodlivá vo všetkých situáciách a tiež vyhnúť sa škode. Spočiatku to znie jednoducho jednoducho. Ale keď sa spojí s prvou úrovňou, aby ste boli zisková, môžu sa vyskytnúť konflikty. Môže byť podnik vždy spravodlivý a zisk? A táto etika sa vzťahuje na všetky zainteresované strany, vrátane investorov a zamestnancov, ako aj na zákazníkov. Čo s konkurenciou? Vždy to vždy znamená vo všetkých prípadoch, takže áno, táto etika by sa vzťahovala na rokovania s konkurentmi.
Príklad:
Reklama je oblasť, v ktorej sú firmy známe tým, že rozširujú pravdu, robia vyhlásenia, ktoré nie sú nevyhnutne falošné, ale nie sú nevyhnutne pravdivé ani vo všetkých prípadoch. Inzerenti musia spĺňať pokyny stanovené Federálnou obchodnou komisiou a niekedy sa im odporúča, aby prestali robiť určité zdravotné alebo iné tvrdenia, ktoré nie sú preukázané. Ale čo vyhlásenia ako "najlepšie koláče východne od Mississippi." Aby to bolo pravda, majitelia by museli osobne vyskúšať koláče každej pekárne východne od rieky. A pokiaľ ide o jedlo, "najlepšie" je celkom subjektívne. Jedna osoba by mohla opísať kôru ako "maslovú, svetlu a šupinkovú", zatiaľ čo iná osoba by ju považovala za "chutnú ako lepenka".
Štvrtá úroveň: Filantropické zodpovednosti
V hornej časti pyramídy zaujíma najmenší priestor filantropiu. Podniky sú už dlho kritizované za ich uhlíkovú stopu, ich podiel na znečistení, využívaní prírodných zdrojov a oveľa viac. Aby sme vyvážili tieto negatívy, mali by "vrátiť" komunite, z ktorej pochádzajú.
Príklad:
Môžu to robiť priamo, s peňažným darom na pestovanie stromov v parku.To pomáha kompenzovať tašky a krabice, do ktorých dali svoje pečivo. Alebo mohli zapojiť zamestnancov spoločnosti tým, že v parku mali deň pestovania stromov. Spoločnosť zaplatí za sadenice a dá čas na dobrovoľnícku prácu, ktorá stojí za peňažné prostriedky spoločnosti v čase, keď sú zamestnanci vyplácané, ale pre spoločnosť nevyrábajú žiadnu prácu. Navyše, pekáreň by mohla na konci dňa darovať zvyškový chlieb, koblihy, sušienky a iné pečivo do miestneho prístrešku pre bezdomovcov namiesto predaja jednodňových položiek so zľavou v pekárni.
