Softvér Enterprise Resource Planning (ERP) podporuje distribúciu informácií medzi rôznymi funkčnými oddeleniami a geografickými lokalitami spoločnosti. ERP systémy v súčasnosti existujú v mnohých rôznych formách a ponúkajú mnoho rôznych funkcií. Rôzne podniky, veľké a malé, implementovali ERP systémy. Implementácia systému ERP môže byť skľučujúcim a nákladným podnikom. Podnik, ktorý chce získať a implementovať systém ERP, by mal vykonať rozsiahlu povinnú starostlivosť o dostupných systémoch a dodávateľoch.
výrobcovia
Mnohé výrobné spoločnosti spoliehajú na systémy ERP na komunikáciu údajov medzi oddeleniami, ako je výroba, plánovanie predajní, nákup a účtovníctvo. ERP systémy sú výsledkom systémov plánovania materiálových požiadaviek (MRP). Systém MRP počíta nevyhnutné požiadavky na zásoby a komponenty pre výrobu a udržuje aktualizované výrobné priority. Systémy MRP však nemôžu komunikovať s inými systémami (ako AP / AR a nákupom) v rámci organizácie. MRP sa rozrástla do MRP II, ktorá uznala potrebu pridať dodávateľskú komunikáciu do slučky. MRP II sa neskôr premenilo na ERP. ERP systémy poskytujú výrobným spoločnostiam efektívnejší komunikačný nástroj medzi internými oddeleniami a externými dodávateľmi. Mnoho výrobných spoločností, ktoré používajú spravodlivé riadenie zásob (JIT) umožňujú externým dodávateľom integrovať sa s ich ERP systémami. Táto integrácia umožňuje dodávateľom robiť aktívne rozhodnutia o inventároch na základe údajov v reálnom čase.
Big-Box maloobchodníci
Väčšina maloobchodných veľkokapacitných predajní využíva systémy ERP na komunikáciu informácií medzi jednotlivými maloobchodnými predajňami, distribučnými centrami, firemnými centrálami a dodávateľmi. Pretože veľkopredajcovia udržiavajú milióny položiek v zásobách rozložených na viacerých miestach, ERP systém je jediný spôsob, ako spravovať všetky dáta. ERP systémy zhromažďujú jednotlivé údaje o predaji z každej lokality predajcu a odosielajú tieto údaje domácemu úradu na účely predaja a účtovníctva. Takisto zašle údaje do distribučného centra na účely skladovania zásob; v niektorých prípadoch odosiela údaje dodávateľovi na účely nákupu. Mnohí veľkokapacitní predajcovia používajú spolu s dodávateľmi techniky plánovania dopytu po plánovaní, dopĺňaní a dopĺňaní (CPFR). Použitie systému ERP spôsobuje, že táto metóda plánovania dopytu je pre dodávateľov prijateľnejšia, pretože poskytuje dodávateľom priamy prístup k určitým kľúčovým informáciám o zákazníkoch.
Poskytovatelia 3PL
Mnoho poskytovateľov logistických služieb tretích strán (3PL) používa ERP systémy na riadenie interných obchodných požiadaviek a požiadaviek externých klientov. Spoločnosti 3PL pôsobia ako odborníci v rôznych oblastiach priemyslu dodávateľského reťazca. Niektorí dodávatelia 3PL sa špecializujú na skladovanie a logistiku, zatiaľ čo iné sa špecializujú na riadenie návratov a zlepšovanie procesov. Zatiaľ čo väčšina spoločností 3PL využíva určitú formu systému na správu skladov, dopravy alebo distribúcie, tieto systémy sa zvyčajne integrujú s vnútorným ERP systémom alebo s ERP systémom zákazníka. Tieto systémy sa často integrujú s internými aj externými ERP systémami súčasne. Z dôvodu širokej škály úloh vykonávaných spoločnosťami 3PL je nevyhnutné mať ľahko konfigurovateľný ERP systém.