Požiadavky na zobrazenie zákazníka pre predajné miesto v Kalifornii

Obsah:

Anonim

Kalifornský zákon hovorí, že elektronické systémy predaja, ako sú napríklad registračné pokladne založené na čiarových kódoch, musia byť nastavené tak, aby zákazník dostatočne umožnil vidieť cenu, ktorá sa účtuje za každú položku pred uskutočnením platby. Porušenie tohto zákona môže viesť k občianskemu finančnému trestu.

Systém predaja

Systém predajného miesta je v Kalifornii právne definovaný ako "každý počítač alebo elektronický systém používaný maloobchodným podnikom". Zásada spočíva v tom, že takéto systémy umožňujú zamestnancom obchodu automaticky získať uvedenú cenu položky, a nie manuálne ju zadávať z cenového štítku. Takéto systémy bežne obsahujú čiarové kódy a majú pridanú funkciu sledovania úrovne zásob na regále obchodov.

legislatíva

Zákon o obchodných a profesijných právach v Kalifornii pokrýva práva spotrebiteľa v momente, kedy sa v predajnom systéme predáva "predaj". Podľa zákona musí byť spotrebiteľ schopný vidieť jasné podrobnosti o cene za každú položku spolu s prípadnými príplatkami a zľavami. Zvyčajne to bude mať formu elektronickej obrazovky, ktorá bude zákazníkovi ľahko viditeľná, zatiaľ čo položky sú vyzdvihnuté. Zásadou zákona je poskytnúť zákazníkovi spravodlivú príležitosť na odhalenie akýchkoľvek rozdielov medzi zobrazenou cenou a cenou, ktorá sa pred splácaním transakcie zvýšila.

sankcie

Porušenie tohto zákona je občiansky skôr ako trestný čin. Maximálny trest je 1 000 USD za každé porušenie. Páchatelia musia byť písomne ​​upozornení na navrhovanú sankciu a musia mať 20 dní na vyžiadanie vypočutia v prípade. Takéto vypočutie môže viesť k zrušeniu, zníženiu alebo zvýšeniu sankcie.

Práva spotrebiteľov

Na rozdiel od populárnej mylnej predstavy, obchod nie je povinný predávať tovar za cenu uvedenú na etiketách, či bola táto cena uvedená úmyselne alebo omylom. Je to preto, že zmluvné právo znamená, že zobrazovanie cien nie je zmluvnou ponukou, ale skôr "pozvánkou na vyjednávanie". To znamená, že poskytujú informácie, ale technicky zákazník robí ponuku na nákup za túto cenu a obchod má právo odmietnuť túto ponuku.