Bussinesslink.gov uvádza, že každý úspešný obchod začína efektívnym vedením. Vedenie tréningu je proces, v ktorom sa vyvíjajú, vzdelávajú a inšpirujú ľudia na pozíciách autority s nástrojmi a vedomosťami potrebnými na to, aby boli efektívnym vodcom. Použitie rôznych metód výcviku vodcov pomáha potvrdzovať rovnakú lekciu alebo informácie rôznymi spôsobmi, aby lídri mohli internalizovať informácie a uviesť ich do činnosti. Metódy výcviku vedúcich pracovníkov zahŕňajú prednášky, hranie rolí, vedúce aktivity a diskusné skupiny.
prednášania
Prednáška sa bežne používa ako metóda slovného tréningu. Dosiahnutí vedúcich predstaviteľov prednášajú rôzne témy vedúcich pracovníkov na základe skúseností. Napríklad manažér z veľkého maloobchodného reťazca môže zdieľať skúsenosti a ponaučenia v oblasti služieb zákazníkom a riešenia konfliktov. Prednášky sa oznamujú pomocou obrysu s konkrétnymi bodmi a organizačným tokom. Niektorí ľudia môžu používať vizuálne nápady alebo listy s informáciami, ktoré poslucháčom pomáhajú pochopiť koncepcie a nápady.
Role Playing
Role hrať je metóda používaná v tréningu vodcovstva, ktorá umožňuje vedúcim tréningom zúčastňovať sa a komunikovať so získanými vedúcimi zručnosťami, ako je medziľudská komunikácia. Napríklad dvaja lídri sú vyberaní, aby prišli na prednú časť miestnosti a vystupovali tak, ako je napríklad zamestnanec, ktorý musí byť konfrontovaný s jeho dlhotrvajúcou prácou. Jedna osoba hrá úlohu vodcu a druhá hrá rolu zamestnanca. Vykonajú situáciu, zatiaľ čo ostatní pozorovatelia pozorujú. Na konci scenára vedúci predstavitelia poskytujú spätnú väzbu k situácii a pomáhajú navzájom sa vzdelávať o tom, ako byť efektívnejší.
Vedenie
Vedúce aktivity sú krátke ciele v oblasti budovania tímov, ktoré vedú k základným vodcovským schopnostiam, ako je tímová práca, organizačná komunikácia a počúvanie. Príkladom vodcovskej činnosti je, aby vedúci v tréningu pripojili svoje ruky a stál v kruhu so svojimi chrbtami navzájom. Tím sedí na zemi v kruhu, potom každý člen je vyzvaný, aby sa zbavil svojich rúk. Potom sú poučení, že cieľom je, aby celý tím stál súčasne súčasne. Tím bude musieť komunikovať o tom, ako splniť úlohu a spolupracovať na tom.
Diskusné skupiny
Diskusné skupiny sú tréningovou metódou, ktorá umožňuje skupine lídrov zdieľať svoje osobné bohatstvo vedomostí a skúseností. Tieto skupiny podporujú spätnú väzbu, návrhy, otázky a názory.
