Niekedy nemôžete čakať na dodávku Fedeku. Fedex dáva odosielateľovi aj príjemcovi možnosť mať balík na vyzdvihnutie. Keď Fedex dodá balík, poskytuje časový rozsah, počas ktorého bude balík dodaný. Tento časový rámec však nemusí byť vhodný pre všetkých. Ako odosielateľ môžete mať príjemcu vyzdvihnúť balík na určenom mieste Fedexu, a nie riskovať neúspešnú dodávku. Príjemca má tiež možnosť mať balík na vyzdvihnutie.
Prejdite na adresu Fedex.com (pozri odkazy). Vyberte položku "Loď" a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť "Pripraviť zásielku".
Ak sa chcete prihlásiť, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Ak nemáte účet, vytvorte ho na prihlásenie.
Zadajte všetky informácie o zásielke.
V sekcii Špeciálne služby zvoľte možnosť "Uložiť na mieste FedEx". Oprávnené miesta prepravy FedEx sú poskytované na základe blízkosti adresy príjemcu. Voľba "Uložiť na mieste FedEx" je k dispozícii len pri určitých službách (pozri odkazy). Umiestnite kurzor na ľubovoľnú adresu pre hodiny prevádzky alebo ďalšie informácie o danom mieste. V prípade ďalších miest vyberte možnosť Zobraziť ďalšie miesta alebo zadajte konkrétnu adresu.
Ak chcete odoslať informácie o zásielke a vytlačiť štítok balenia, kliknite na tlačidlo "Loď" v dolnej časti obrazovky.
Zavolajte na spoločnosť Fedex 800-463-3339 a požiadajte o zákaznícky servis, ak ste príjemcom a chcete požiadať o udržanie balíka. Fedex požiada o informácie o sledovaní a rozhodne, či je k dispozícii voľba Hold for Pickup. Ak je to tak, Fedex bude ctiť vašu požiadavku na telefón a udrží váš balík na vyzdvihnutie.
Výstraha
Zásielky, ktoré príjemca v priebehu piatich pracovných dní nevyzdvihol na miesto určenia, sa považujú za nedoručiteľné.
