Zvýšenie cien nie je nikdy pozitívne z pohľadu zákazníka. Účinné stratégie vám však pomôžu znížiť ceny a zamerať sa na hodnotu, ktorú ponúkate. Jeden z najlepších prístupov je oznámiť zvýšenie cien listom alebo e-mailom klientovi. Ak chcete zverejniť zmenu v prospech, je dobrým prístupom tlačová správa.
Strategické dôvody
V januári 2013 článok SiriusDecisions uviedol, že by ste mali oznamovať zvýšenie cien väčším klientom priamo. Napríklad v podnikaní medzi podnikmi by zástupca pre predaj alebo servis na vyšších úrovniach mal klientom kontaktovať a vysvetliť hodnotu alebo pridanú výhodu, ktorá odôvodňuje zvýšenie cien. Správa je rovnako dôležitá ako vaša metóda. Zahrnutie informácií o výhodách pridanej služby, pridanej hodnoty alebo balíčkov pomáha premeniť dôraz vašej správy na hodnotu a mimo cenu.
