Podľa laureáta Nobelovej laureáta a univerzity v Chicagu Gary S. Becker, "Najlepším zdrojom v každej spoločnosti je jej ľud. Najlepšie spoločnosti budú tí, ktorí riadia ľudský kapitál najefektívnejším a najefektívnejším spôsobom. "Ľudský kapitál je ekonomická hodnota, ktorú pracovníci dávajú organizácii. Hodnota je určená znalosťami, zručnosťami, skúsenosťami a vzdelaním každého zamestnanca. V informačnej ekonomike 21. storočia je pre úspech podnikania nevyhnutné nábor, rozvoj a udržanie najlepšieho ľudského kapitálu.
Koncepcia ľudského kapitálu
Zamestnanci nie sú len náklady na podnikanie. Sú aktívom, ktoré vytvára dlhodobú hodnotu pre organizáciu. Podľa spoločnosti Becker sa zamestnanci považujú za ľudský kapitál, pretože "ľudia nemôžu byť oddelení od svojich vedomostí, zručností, schopností, zdravia alebo hodnôt". Jednoducho povedané, zamestnanci nie sú len zamestnancami, ale jedinečnými a komplexnými investíciami, rast a zvýšiť ich hodnotu pre podnikanie. Podniky, ktoré investujú do ďalšieho vzdelávania svojich zamestnancov, rozvíjajú efektívne programy vzťahov so zamestnancami a zahŕňajú pracovníkov pri rozhodovaní, zvyšujú hodnotu ľudského kapitálu a znižujú obrat zamestnancov.
Stratégia ľudského kapitálu
Riadenie zamestnancov nie je len zodpovednosťou ľudských zdrojov alebo bezprostredných supervízorov. Zachovanie, rozvoj a najlepšie využitie ľudského kapitálu závisí od pracovných postupov, podporných vedúcich pozícií a stratégií riadenia zamestnancov, ktoré podporujú efektívne vzťahy so zamestnancami v celej organizácii. Rovnako ako organizácia stanovuje strategické obchodné ciele, mala by tiež stanoviť strategické ciele ľudského kapitálu, ktoré zosúlaďujú obchodné ciele a vytvárajú organizačnú kultúru, ktorá podporuje výkonnosť a rozvoj zamestnancov.
Kompetenčný ľudský kapitál
Zamestnanci potrebujú určité vedomosti, zručnosti a schopnosti na vykonávanie svojej práce. Identifikácia týchto kľúčových kompetencií a ich využitie ako základ pre nábor, prijímanie a riadenie pracovníkov je základom efektívneho riadenia ľudského kapitálu. Kompetenčné modely môžu byť vytvorené pre jednotlivé pracovné miesta, pracovné skupiny, tímy, oddelenia alebo celé organizácie. Tieto modely zahŕňajú základné, funkčné a odborné kompetencie. Základné alebo nadradené kompetencie sú zručnosti, ktoré musia mať a preukazovať všetci zamestnanci. Tieto kľúčové kompetencie sú často založené na vyjadreniach organizácie, misie, vízie alebo hodnôt. Funkčné kompetencie sú všeobecné zručnosti požadované pre prácu alebo skupinu pracovných miest a oblasť odborných znalostí určuje špecializované vedomosti a skúsenosti potrebné pre konkrétnu prácu.
Rast a rozvoj ľudského kapitálu
Úspešné podniky rozvíjajú systémy, ktoré podporujú rast ľudského kapitálu. Patria sem štýly riadenia a vedenia, ktoré odrážajú poslanie a ciele organizácie. Tieto organizácie identifikujú základné charakteristiky efektívneho riadenia ľudského kapitálu a potom poskytujú manažérom a nadriadeným odbornú prípravu a tréning, ktoré sú potrebné na rozvoj týchto charakteristík. Tieto firmy využívajú systémy riadenia výkonnosti, ako napríklad odmeňovanie za výkonnosť, zdieľanie zisku alebo iné stimuly na podporu výkonu a uznanie vysoko výkonných jednotlivcov a tímov. Efektívny rozvoj ľudského kapitálu vyžaduje meranie organizačného, oddelenia, tímového a individuálneho výkonu spolu so spokojnosťou zamestnancov a zákazníkov. Tieto opatrenia pomáhajú manažérom a organizáciám identifikovať a implementovať stratégie riadenia ľudského kapitálu, ktoré podporujú organizačný úspech.
