Vedúci predstavitelia majú veľa úloh a zodpovedností. Musia byť vizionári, manažéri a riešitelia problémov. Či už vedú firmu alebo vedú školu, efektívni lídri majú podobné zručnosti. Niektoré z týchto zručností prichádzajú prirodzene, zatiaľ čo iné sa časom rozvíjajú. Keď sa tieto zručnosti rozvíjajú, lídri sa stávajú efektívnejšími pri slúžení a vedení iných.
delegát
Aby mohli účinne a efektívne pracovať, musia často vodcovia delegovať právomoc na splnenie cieľov. Aby si lídri mohli vybrať schopnú osobu, musia poznať silné a slabé stránky svojich zamestnancov a uvedomiť si, že nie všetky delegované úlohy budú vyžadovať rovnaké schopnosti alebo talent. Vedúci predstavitelia musia jasne informovať zodpovednú stranu o podrobnostiach o delegovanej úlohe. Keď vodcovia vydajú úlohu, musia dôverovať vybranej osobe, aby dokončili úlohu. Ak sa lídri pokúsia dať do veľkej miery dohľad, porazia miesto delegovania úlohy alebo právomoci.
Dajte Accolades
Vedúci predstavitelia si uvedomujú, že rozpoznanie práce a myšlienok ich tímu alebo zamestnancov má vplyv na efektívnosť svojho vedenia. Urobiť čas, aby súkromne povedal zamestnancovi, že jej pripomienky urobené na rannom stretnutí boli vynikajúce, môže byť rovnako dôležité, ako zdôrazniť jej predajný rekord počas stretnutia. V autobiografii "Sam Walton: Made in America", Walton, zakladateľ spoločnosti Wal-Mart, píše o tom, že verejne uznáva obchodných manažérov a členov svojich členov príspevky k úspechu obchodu. Dokonca sa zaoberá rozhodnutím ponúkať svojim zamestnancom akcie spoločnosti Wal-Mart. V "Stratégii na zadržanie zamestnancov a minimalizáciu obratu" autor uvádza, že jedným z hlavných dôvodov, prečo zamestnanci opúšťajú spoločnosti, je nedostatok uznania a pocit podhodnotenia. Keď sa ľudia cítia oceňovaní vedením, je podporovaná lojalita voči spoločnosti alebo organizácii.
Vplyv a motivácia
Bývalý americký prezident John Quincy Adams povedal: "Ak vaše kroky inšpirujú ostatných, aby mohli viac snívať, dozvedieť sa viac, urobiť viac a stať sa viac, ste vodcom." Prostredníctvom slov a príkladov musia vodcovia mať schopnosť motivovať ľudí, aby konali alebo premýšľali. Táto schopnosť sa často začína tým, že lídri majú jasnú víziu alebo účel. Akonáhle si túto víziu artikulujú a stanú sa vášnivými, iní sa nadchnú alebo pracujú na tom, aby sa vízia stala realitou. Dr. Martin Luther King Jr. inšpiroval mnohým ľuďom svoju víziu rovnosti, ktorú vyjadril v prejave "Mám sen".
