Integrovaná marketingová komunikácia (IMC) je filozofiou, že každý prvok marketingovej kampane by mal byť dokonale spojený s každým ďalším prvkom a že všetky verbálne a neverbálne správy, ktoré spoločnosť posiela na trh, musia byť konzistentné. Z reklamy, propagácie, ceny a vzťahov s verejnosťou musí každý prvok poslať rovnakú správu spotrebiteľom a vytvoriť si jedinečnú image značky pre vašu firmu a produkty.
Vývoj produktov
Záväzok voči IMC začína vo fáze vývoja produktu. Navrhnite svoje výrobky tak, aby sa zmestili na obrázok, ktorý ste si pre nich vytvorili, a všetko, čo musíte urobiť, je byť čestný vo svojej marketingovej komunikácii, aby ste poslali konzistentnú správu. Ak máte v pláne sústrediť sa výlučne na vedúce náklady vo svojich marketingových kampaniach, navrhnite svoje produkty na použitie nízko-nákladných, opakovane použiteľných komponentov a pokúste sa znížiť množstvo materiálov použitých pre každú jednotku.
reklama
Vytváranie reklám, aby boli vaše produkty pravdivé. Ak vaše produkty nedosiahnu nároky, ktoré si z nich chcete urobiť, vráťte sa späť na výkresovú tabuľku vývoja produktov alebo zmeníte marketingové správy. Nedovoľte, aby boli vaši zákazníci odradení, keď produkty nebudú žiť v reklame.
Promotions
Uistite sa, že vaše propagačné akcie zodpovedajú image spoločnosti, produktov alebo značiek. Neponúkajte kupóny pre produkty vyvinuté podľa vysoko kvalitných noriem s reklamami zameranými na luxus, napríklad, ale uistite sa, že vždy ponúkate kupóny pre značkové zákazníkov.
Ceny a balenie
Možno ľahko predpokladať, že ceny a balenie nemajú nič spoločné s komunikáciou, ale tieto kľúčové prvky prinášajú spotrebiteľom množstvo podvedomých a neverbálnych informácií. Ak ceníte značku hodnôt príliš nízku, môžete napríklad riskovať, že zákazníci predpokladajú, že vaša kvalita je nižšia než v skutočnosti. Ak používate príliš veľa biologicky nezávadných obalov pre ekologické značky, ďalším príkladom môžu byť vaše akcie v rozpore s vašimi slovami.
Ďalšie obchodné funkcie
Funkcia marketingu nie je jedinou súčasťou firmy, ktorá posiela správy verejnosti. Záväzok voči službe IMC vyžaduje, aby ste všetky ostatné obchodné funkcie v súlade so svojimi marketingovými správami. Ak hrdo ukážete, že vaša spoločnosť sponzoruje organizácie na ochranu ľudských práv na obaloch av reklamách, musíte sa napríklad zaviazať k spravodlivým postupom v oblasti ľudských zdrojov a prísnym požiadavkám na ľudské práva pre zahraničných dodávateľov. Všetko, čo robíte od účtovníctva až po ľudské zdroje až po investičné výdavky, musí posielať rovnakú správu o vašej spoločnosti a značkách ako o vašich marketingových stratégiách.
