Spoločnosť DIRECTV získala povesť v oblasti zábavy. DIRECTV ponúka viac ako 285 kanálov digitálneho programovania pre spotrebiteľov v Spojených štátoch spolu s komplexnými exkluzívnymi možnosťami programovania. Zamestnávajúc viac ako 16 000 ľudí, spoločnosť získava ročné uznanie za vynikajúcu spokojnosť zákazníkov meranú americkým indexom spokojnosti zákazníkov a získala množstvo ocenení vrátane osem ocenení Emmy za technologické inovácie určené na zlepšenie skúseností diváka. DIRECTV ponúka nezávislým dodávateľom príležitosti pre rôzne úlohy, ako je inštalácia a zákaznícky servis. Stať sa zmluvným partnerom zahŕňa uskutočnenie niektorých telefonátov a učenie, ako sa kvalifikovať.
Prezrite si webovú stránku DIRECTV, aby ste pochopili spoločnosť a jej ponuky spotrebiteľom. Nezávislí dodávatelia sa budú musieť naučiť všetko, čo je potrebné vedieť o produktoch, službách a zariadeniach DIRECTV používaných na inštaláciu a prevádzku služby DIRECTV. Zoznámenie sa s produktmi a službami spoločnosti umožní nezávislým dodávateľom hovoriť s mierou dôvery pri vypočúvaní na pozíciu nezávislého dodávateľa.
Navštívte stránku s inštaláciou systému a prečítajte si informácie týkajúce sa nezávislých dodávateľov.
Zistite, kto je váš regionálny Master System Operator (MSO). Potenciálny nezávislý dodávateľ musí zavolať na číslo 1-800-380-4388 a vypočuť si svojho zástupcu, aby zistil, ktoré regionálne MSO musí kontaktovať.
Hovorte s požadovaným regionálnym MSO, aby ste sa dozvedeli viac o procese aplikácie a požiadavkách na školenie, aby ste sa stali nezávislým dodávateľom pre DIRECTV. MSO poskytne všetku relevantnú odbornú prípravu a pomôže potenciálnym nezávislým dodávateľom pri plnení všetkých príslušných požiadaviek. Toto školenie bude zahŕňať "práva vstupu," marketingové a predajné funkcie a všetky relevantné technické školenia.
Tipy
-
Tí, ktorí zastupujú inštalačnú spoločnosť a chcú poskytovať inštaláciu a servis zákazníkom DIRECTV, by mali vyplniť žiadosť o informácie online.
Regionálne MSO majú rozhodujúci význam pre DIRECTV pri správe a riadení nezávislých dodávateľov. Potenciálny kandidát by sa mal obrátiť na MSO, ako by mal iný zástupca spoločnosti DIRECTV. Majte na pamäti, že MSO sa rozhodne konečne rozhodnúť, či do programu budú prijímaní potenciálni kandidáti.
Výstraha
DIRECTV prináša vysokú úroveň služieb zákazníkom. Potenciálni potenciálni nezávislí dodávatelia musia pri servise zákazníkov preukázať rovnaký záväzok. Potenciálni kandidáti, ktorým chýba zručnosť v oblasti služieb zákazníkom, sa nemôžu považovať za nezávislých dodávateľov.
