Výkazom hodnôt pre verziu Verizon je jeho poslanie alebo vyhlásenie o hodnotách, ktoré zapuzdú verejnú misiu spoločnosti. Spoločnosť označuje obsah vyhlásenia ako "záväzok a hodnoty". Hodnoty uvedené vo vyhlásení "usmerňujú každú činnosť", podľa spoločnosti.
zákazníci
Zákazníci sa v úvode výkazu hodnôt objavia výrazne. Podľa vyhlásenia sú hlavným cieľom podnikania skúsenosti zákazníkov a poskytovanie špičkovej komunikačnej služby. Vyhlásenie tvrdí, že spoločnosť bude produktívna, poskytne dobrú návratnosť svojim akcionárom a cenný produkt pre spoločnosť, ak sa bude zameriavať na služby zákazníkom a zodpovednosť za komunitu. Ak to urobí, bude "uznané ako skvelá spoločnosť", podľa vyhlásenia.
Bezúhonnosť a rešpekt
Dve základné hodnoty, ktoré Verizon identifikuje vo vyhlásení, sú integrita a rešpekt. Spoločnosť sa zaväzuje preukázať integritu, pričom sa zameriava na to, aby bola "čestná, etická a vopred", ako základ všetkých svojich vzťahov. Podobne spoločnosť uvádza rešpekt, pričom uvedomuje, že rešpekt sa dá poskytnúť všetkým, s ktorými spoločnosť spolupracuje. Rešpekt vo vyhlásení tiež zahŕňa rozmanitosť, individualitu a úctyhodnú pozornosť voči hľadiskám.
Vynikajúca výkonnosť
Samotná výkonnosť spoločnosti nedostáva rozsiahlu pozornosť vo výpise hodnôt Verizon, ale je uvedená ako kľúčová hodnota. V záujme zabezpečenia vynikajúceho výkonu Verizon cituje inováciu a tímovú prácu ako kľúčové komponenty, ktoré ocenia a podporia. Opätovné zmienenie sa o zákazníkovi, vyhlásenie spoločnosti hovorí, že jeho zameranie na výkon sa týka zlepšenia skúseností zákazníka so spoločnosťou Verizon a jej službami.
zodpovednosť
Prijatie zodpovednosti za svoje akcie je štvrtou základnou hodnotou vyhlásenia o hodnotách Verizon. Toto vyhlásenie hovorí, že každý, kto je zapojený do spoločnosti, je zodpovedný za svoje vlastné kroky. A v tom istom zmysle je samotná spoločnosť zodpovedná za svoje konanie. Toto zameranie zodpovednosti zahŕňa aj vnútorný uhol (spolupracovníci, ktorí sa navzájom podporujú) a vonkajší uhol (nie sklamaní zákazníci).
