Držanie dňa ocenenia zákazníka vám ponúka produktívny spôsob, ako povedať kupujúcim, aký je ich vernosť pre vaše podnikanie. Nielenže je to zábavná udalosť, ale zároveň vám dáva príležitosť predstaviť si aktuálnu zostavu alebo predstaviť novú radu produktov a služieb, aby zákazníci vedeli, čo im je ešte k dispozícii.
Časový rozvrh a rozpočet
Nastavte dátum hneď po vašej zaneprázdnenej sezóne, aby ste pomohli zvýšiť tržby, keď začína pomalá sezóna. Uveďte rozpočet na základe nákladov na prenájom miesta konania, ak je to potrebné, a poskytnite jedlo, nápoje a darčeky pre zákazníkov. Zahrňte náklady na vytváranie a odosielanie pozvánok, organizovanie udalostí a reklamy. Ak sa váš rozpočet zdá byť malý, požiadať dodávateľov alebo nesúťažnú firmu, aby s vami vstúpili. Alebo sa opýtajte neziskovej organizácie, ktorú vaša spoločnosť podporuje, ak by chcela ísť s vami, pretože udalosť im pomôže stretnúť sa s viacerými ľuďmi a súčasne poskytnúť firme príležitosť prezentovať vaše filantropické úsilie.
Vyberte miesto konania
Udržujte udalosť v zariadení, ak môže obsahovať počet hostí, ktorých chcete pozvať. V opačnom prípade si prenajať reštauráciu, banketovú halu alebo iné miesto konania. Skontrolujte, či miesto konania ponúka jedlo a nápojové služby, alebo či ste povinný priniesť catering. Nájdite priestor dostatočne veľký na to, aby ste držali tabuľky na zobrazenie vašich produktov, miestnosť na spájanie ľudí a stoly a stoličky pre tých, ktorí chcú sedieť, jesť jedlo alebo počúvať prezentáciu. Zariadenie ozdobte bannermi, ktoré hovoria "Deň ocenenia zákazníkov" alebo "Ďakujeme vám našim zákazníkom!" A zaveste balóniky a ďalšie dekorácie, aby sa miesto konania viac slávnostné.
Vydávanie pozvánok
Veľkosť vášho zoznamu pozvánok pomáha určiť, aký typ akcie udržíte. Napríklad, ak chcete poďakovať iba vašim 12 najlepším zákazníkom za ich podporu, naplánujte dôvernejšiu poďakovanie, ako je večera. Zostavte zoznam pozvánok rozdelený na zákazníkov najvyššieho dolára a iných, ktorí nakupujú, ale míňajú menej. Zvážte pozvanie svojich najlepších zákazníkov na túto udalosť pred všetkými ostatnými, ak sa rozhodnete zahrnúť predaj alebo inú zľavu na vaše produkty. Vytvorte pozvánku na ukladanie dátumu, aby sa záujem o štyri až šesť týždňov pred udalosťou zvýšil. Pošlite aktuálne pozvánky niekoľko týždňov pred dátumom.
Plánovacie aktivity
Možné aktivity ponúkané na vašom podujatí závisia od vášho účelu. Ak plánujete predstaviť novú líniu produktov alebo služieb, použite túto udalosť, aby ste zákazníkov nadšili. Urobte úvody zamestnancom a poďakujte zákazníkom za ich podnikanie. Zapojte hlavného rečníka, aby ste poskytli užitočné informácie týkajúce sa vašej firmy a poskytli zákazníkom niečo, čo si budú pamätať dlho po odchode. Zahrňte tombola, v ktorej všetci vstupujú na šancu na výhru. Poskytnite malý dobrá taška na propagačné darčeky s vaším názvom a logom na každom, kto sa zúčastňuje. Poďte s propagáciou alebo zľavou, ktorú môžete ponúknuť účastníkom, aby sa udalosť stala dňom zvyšovania predaja. Usporiadajte s kuchárom alebo manažérom miesta konania potravín a nápojov, s možnosťami od predjedál a piva alebo vína až po bufet a otvorený bar. Nájom zábavy, ako je živá kapela alebo kúzelník, aby vytvorili slávnostný duch.
