Dostali ste minulý mesiac záhadný návrh týkajúci sa návštevy vašej nemocnice. Má niekoľko informácií o tom, že nemocnica podala správu, ale nechápete, čo to znamená a prečo poistenie nezaplatilo. Takéto scenáre sa stávajú po celý čas. Najlepšia vec, ktorú máte urobiť, ak máte otázku o vašich výhodách, je požiadať o vysvetlenie zhrnutia výhod od vášho poisťovateľa. Vysvetlenie výkazu o výhodách objasňuje poplatky a uvádza, čo poisťovateľ kryje alebo nezahŕňa.
Začnite písať zadaním adresy. Preskočte riadok a zadajte dátum. Preskočte ďalší riadok a napíšte názov poisťovne a adresu ich pohľadávok. Táto adresa je uvedená na zadnej strane poistnej karty.
Vytvorte pozdrav zadaním "Vážený pán alebo pani", za ktorým nasleduje dvojbodka. Ak máte vyhradeného zástupcu, zadajte jeho meno, ale niekoľko veľkých poisťovní má vyhradených zástupcov.
Začnite prvý odsek tým, že vysvetlíte, čo konkrétne potrebujete. Identifikujte sa podľa mena, poistného čísla, čísla poistky a čísla skupiny: "Moje meno je Rachel Smith, číslo politiky 45678, číslo skupiny 78889."
Uveďte dátum služby a názov kliniky alebo nemocnice, ako aj výšku faktúry. Môžete napríklad napísať: "píšem, pretože som dostal účet od nemocnice v meste San Angelo v štáte Texas, od dátumu, keď som bol v nemocnici od 12. do 14. apríla. Návrh je vo výške 342,72 dolárov."
Vykonajte priamu a špecifickú žiadosť o vysvetlenie výhod. Napríklad: "Chcel by som vedieť, prečo bol tento návrh zákona a prečo to nie je zahrnuté v mojej politike. Chcel by som podrobné vysvetlenie výhod, ktoré mi boli zaslané na adresu uvedenú na začiatku tohto listu."
Ďakujem zástupcovi nárokov za jej čas. Zadajte svoju aktuálnu e-mailovú adresu a telefónne číslo v prípade, že vás budú musieť kontaktovať v súvislosti s nárokom.
Zatvorte písmeno napísaním "S pozdravom" a preskočte tri riadkové medzery. Zadajte celé meno. Vytlačte písmeno a podpisujte svoje meno nad napísané meno.
