Manažérske informačné systémy dávajú podnikateľom možnosť zhromažďovať, spracúvať a interpretovať údaje. Súbory údajov môžu zahŕňať takmer všetky aspekty obchodných operácií, vrátane tržieb, výrobných nákladov a produkcie zamestnancov. Vlastníci podnikov skúmajú údaje MIS, porovnávajú ich s predchádzajúcimi časovými rámcami a upravujú svoje výrobné stratégie. Zatiaľ čo MIS prináša majiteľom a manažérom určité značné výhody, prináša aj niekoľko významných nevýhod.
Integrovaný systém
Hlavnou zásadou systému MIS je, že všetky procesy súvisiace s počítačom fungujú ako jednotný integrovaný systém. Integrovaný systém umožňuje lepšiu komunikáciu medzi vedúcimi pracovníkmi, manažérmi, vedúcimi oddelení a zamestnancami. Napríklad plne integrovaný systém MIS poskytuje rovnaký dátový rámec obchodnému oddeleniu, ako to poskytuje výrobnému závodu. Zdieľané údaje by mohli viesť k úpravám vo výrobnom závode s cieľom zosúladiť výrobu s cieľmi predaja.
Lepšie rozhodnutia
Vylepšená komunikácia MIS poskytuje všetkým úrovňam podnikania zlepšuje rozhodovacie schopnosti zodpovedných pracovníkov. Staré príslovie "znalosť je moc" sa uplatňuje, keď majitelia podnikov používajú údaje zhromaždené vo svojich aplikáciách MIS na to, aby robili rozumnejšie rozhodnutia. Napríklad vlastník firmy kontroluje svoj MIS systém a vidí, že jeho dodávka komponentov nestačí na splnenie jeho výrobných cieľov. Majiteľ sa potom môže rozhodnúť buď objednať viac komponentov, alebo znížiť svoje výrobné ciele.
Problémy s kvalitou údajov
Jedným z problémov s MIS rámcom je, že kvalita systému závisí vo veľkej miere od kvality jeho údajov. Ak sú údaje nedostatočné, nesprávne alebo nesprávne umiestnené, rozhodnutia, ktoré manažéri robia na základe týchto údajov, môžu byť chybné. Napríklad majiteľ firmy nájde v systéme MIS objednávku 100 000 kusov. Na objednávku objednáva dodatočné komponenty od svojich dodávateľov. Skutočná objednávka však bola iba 10 000 kusov. Majiteľ nechcene predáva komponenty a stojí za to tisíce dolárov.
Problémy s bezpečnosťou
Ďalšou otázkou týkajúcou sa procesov MIS je bezpečnosť dát. Hackeri, zlodeji totožnosti a podnikové sabotúroky sa zameriavajú na citlivé firemné údaje. Takéto údaje môžu zahŕňať informácie o predajcovi, záznamy o bankovníctve, duševné vlastníctvo a osobné údaje o vedení spoločnosti. Hackeri šíria informácie prostredníctvom internetu, predávajú ich konkurenčným spoločnostiam alebo ich používajú na poškodenie imidžu spoločnosti. Napríklad niekoľko maloobchodných reťazcov bolo nedávno zameraných hackermi, ktorí ukradli zákaznícke informácie zo svojich systémov MIS a distribuovali čísla sociálneho poistenia a údaje o kreditných kartách cez internet.
