Aby vaša firma mohla uspieť, potrebujete správnych ľudí, ktorí obsadia každú pracovnú pozíciu. Mnoho majiteľov firiem a podnikateľov uvádza, že nábor a prenájom sú najnáročnejšie aspekty prevádzky a vlastníctva ich spoločností. Bez ohľadu na to, či máte rozpočet na to, aby ste pracovali na plný úväzok personálu ľudských zdrojov alebo skončili robiť všetky rozhovory sami, vyplňovanie otvorených pracovných miest s najcitlivějšími ľuďmi, ktorí sa dobre hodia ku kultúre vašej spoločnosti, je určite zložitý proces, pasce pre nepotrebných.
Väčšina majiteľov firiem a odborníci v oblasti ľudských zdrojov využívajú tradičný individuálny rozhovor s cieľom vyhodnotiť kandidátov a prijať toto rozhodnutie. Tradičné osobné rozhovory však majú výhody aj mnohé nevýhody, ktoré môžu v skutočnosti viesť k chudobnej možnosti výberu. Využitie niekoľkých alternatív k tradičnému formátu rozhovorov okrem krokov na vylepšenie slabých stránok tohto formátu vám môže pomôcť pri výbere správneho výberu pre každé pracovné miesto vo vašej spoločnosti.
Tipy
-
Zatiaľ čo rozhovory medzi osobami predstavujú skvelú príležitosť na posúdenie kandidáta na zamestnanie na osobnej úrovni, ich užitočnosť môže byť vyvážená zaujatosťou pohovoru a nespočetnými podmienkami, ktoré robia žiadateľov nervózny alebo úzkostlivý.
Účel rozhovoru
Pracovný pohovor má niekoľko účelov, ale každý z týchto účelov má tendenciu k tomu, aby sa splnil tento predpis: chcete mať jasný dojem o tom, čo je vlastne kandidát, nie na papieri (tj životopis alebo životopis), ale osobne. Rozhovory tvárou v tvár vám pomôžu získať lepšiu predstavu o osobnosti, správaní a správaní žiadateľa, najmä v kontexte diskusie o podnikaní a druhu práce, ktorú potrebujete úspešný kandidát na vykonanie.
Individuálny pohovor tiež dáva tazateľovi jasný zmysel schopnosti každého kandidáta hovoriť bezprostredne o danom odbore, práci a priemysle. Môžete posúdiť, ako dobre sa kandidát pripravil na rozhovor tým, že kladie otázky týkajúce sa vašej spoločnosti a čo robí. Dobre pripravený rozhovor vám tiež pomôže posúdiť zručnosti, vzdelanie a skúsenosti žiadateľa v súvislosti s danou prácou.
Jednorázové rozhovory, ktoré sa konajú v priestoroch spoločnosti, tiež dávajú kandidátom možnosť ukázať svoju schopnosť vykonávať pod tlakom a preukázať, ako dobre zapadajú do firemnej kultúry vašej spoločnosti. Najlepším kandidátom na Vašu otvorenú pracovnú pozíciu nie je len najcitlivejšia alebo najcitlivejšia osoba, ale aj tá, ktorá sa najlepšie prispôsobí pracovnej sile vašej spoločnosti.
Typy rozhovorov
Rozhovory sa môžu konať v mnohých rôznych kontextoch. Tradičný formát je osobné stretnutie, ktoré sa uskutoční medzi žiadateľom a jedinou osobou, ktorá žiada žalobcu na sériu otázok, aby žiadateľ odpovedal.
Variáciou tradičného individuálneho rozhovoru je panelový rozhovor. V tomto procese skupina súčasných zamestnancov prijímajúcej spoločnosti vypočuje jedného žiadateľa.
Rozhovory sa môžu uskutočňovať aj telefonicky, a to buď individuálnym kontextom alebo viacerými ľuďmi, ktorí sa zúčastňujú v mene nájomnej spoločnosti. A nakoniec, technológia videokonferencie urobila v posledných rokoch častejšie videonahrávky.
Tieto alternatívne formy rozhovorov môžu mať väčší zmysel pre vašu spoločnosť a vaše potreby pri nábore. Správna voľba náborových nástrojov bude závisieť od charakteru otvorenej pozície, vašich obchodných cieľov, časového rámca pre obsadenie pozície a dostupného rozpočtu a technológie vašej spoločnosti.
Výhody Job Interviews
Mnohé aspekty tradičného individuálneho pracovného pohovoru a to, či sa považuje za účinnú stratégiu hodnotenia alebo stratu času, závisí od toho, ako konkrétne podrobnosti rozhovoru spravuje osoba alebo osoby, ktoré organizujú a vedú ono. Navyše, mnohé nevýhody pracovného pohovoru môžu byť prekonané dodatočnými hodnotiacimi a hodnotiacimi stratégiami.
Vo všeobecnosti pravdepodobne zistíte, že je ľahšie posúdiť osobnostné a interpersonálne zručnosti niekoho v stretnutí tvárou v tvár. Stres situácie skutočne pridáva tútorovi určitú hodnotu, pretože odhaľuje, ako kandidát vystupuje pod tlakom.
Okrem toho môže rozhovor prečítať a posúdiť iné náznaky okrem hovorených slov, ktoré si kandidát zvolí, ako je napríklad reč tela, výraz tváre a iné neverbálne znamenia, ktoré vám poskytnú viac informácií o osobnom úmysle. To vám pomôže posúdiť, ako sa človek zapája do prostredia a kultúry vašej firmy.
Dobre pripravený rozhovor je tiež lepší spôsob, ako posúdiť skutočnú úroveň záujmu uchádzačov o pozíciu a vašu spoločnosť. Prekročí to viac ako obyčajné zamestnanie alebo peniaze? Chcú s vami a vašim tímom skutočne pracovať? Úroveň záujmu uchádzačov je ľahšie posúdiť osobne.
Nevýhody v pracovných rozhovoroch
Všetci jedinci majú predsudky. Okrem toho vek, rasa, pohlavie a iné kľúčové aspekty identity kandidáta môžu vyvolať dojem, ktorý nie je len zlý, ale môže tiež porušiť zákon, ak sa spolieha na prijímanie skutočných rozhodnutí o prijímaní do zamestnania. Výskum ukazuje, že celkové rozhovory vedú k neprimeranému výberu menšinových kandidátov v porovnaní s kandidátmi na neľudské osoby. Ako tazateľ musíte pri posúdení žiadateľa prekonať tieto predsudky.
Okrem toho môžu byť prvé zobrazenia nesprávne. Neočakávané udalosti sa vyskytujú bez akejkoľvek chyby žiadateľa, aj keď ponechá dodatočný čas na účtovanie takýchto udalostí, čo má za následok, že jeho príchod zhoršený alebo oneskorený na pohovor. Príliš často sa tazatelia nakoniec spoliehajú na pocit, že osoba, s ktorou sa rozhovoria, by sa dobre prispôsobila nastaveniu pracoviska. Črevné pocity však môžu byť a často sú nesprávne. Navyše, v prvých pár minútach rozhovoru sa tazateľ často rozhodne okamžite, pričom každá pozorovaná reakcia a správanie sa interpretujú tak, že podporujú tento dojem alebo sa inak prehliadajú alebo ignorujú.
Na druhej strane, niektorí ľudia sú vynikajúcimi mimikami, zrkadľujúc túžbu tela a jazyk tela, súhlasiac s jej názormi a presadzovať späť presne odpoveď, ktorú tazateľ chce počuť. Môžete dostať skvelú atmosféru od tejto osoby, ale v skutočnosti on len prináša výkon pre vás. Realita môže byť úplne iná.
Napokon, a možno najdôležitejšie, veľký rozhovor nemusí nutne znamenať, že žiadateľ bude skvelý zamestnanec. Kandidát na pozíciu môže krásne pohovoriť vďaka silným medziľudským a komunikačným zručnostiam a napriek tomu je slabý na uspokojenie potrieb spoločnosti. Okrem toho môžu byť niektoré nežiaduce osobnostné črty ľahko zakryté teplou osobnosťou, istým očným kontaktom a silným pocitom dôvery. Je veľmi ťažké odhaliť takéto črty v 30-minútovom rozhovore, a to dokonca aj dobre štruktúrovaný, ktorý vedie pozorný rozhovor.
Panelové rozhovory klady a zápory
Panelový rozhovor prebieha podobne ako tradičný rozhovor s jednou kľúčovou výnimkou: namiesto jediného rozhovoru vedie rozhovor skupinu zamestnancov (dve alebo viac, ale zvyčajne tri až päť).
Panelový rozhovor môže obsahovať mnohé rovnaké výhody a nevýhody tradičného formátu s jedným pohovorom. Napríklad každá osoba prináša vlastné predsudky do rozhovoru. Navyše zostávajú nedostatky formátu rozhovoru. Kandidáti so silnými sociálnymi a rečníckymi schopnosťami môžu naďalej maľovať oslnivý obraz, ktorý nemusí nevyhnutne povedať celý príbeh, zatiaľ čo vysoko kvalifikovaní, ale nepohodlní kandidáti sú príliš ľahko prehliadnutí.
Panelový rozhovor však môže predstavovať aj niekoľko odlišných výhod. Samozrejme, panelový rozhovor prekonáva nevýhodu jednej osoby, ktorá spochybňuje a pozoruje kandidáta. Keď sa zúčastňuje viacero ľudí, je ľahšie získať dôkladnejší pocit osoby, s ktorou sú rozhovormi. Navyše, ak má viacero anketárov, môže pomôcť prekonať zaujatosť každého jednotlivého tazateľa. Každá osoba, ktorá kladie otázky a pozoruje kandidáta, nepochybne vyberie rôzne kvality a aspekty odpovedí kandidáta. To pomáha dosiahnuť o niečo objektívnejšie posúdenie silných a slabých stránok kandidáta. Členovia panelu môžu porovnať svoje dojmy a myšlienky po ukončení rozhovoru pre lepšie zaokrúhlené a spravodlivé hodnotenie.
Vzhľadom na logistiku zapojenú do plánovania sú panelové rozhovory vhodnejšie na posledné kolo rozhovorov bezprostredne pred prijatím rozhodnutia ako na počiatočné stretnutia.
Klady a zápory telefonických rozhovorov
Výhody telefonického rozhovoru sú väčšinou pohodlné. Napríklad v telefonickom rozhovore môže tazateľ lepšie využiť poznámky. Rozhovory je možné zaznamenať aj s cieľom napomôcť k vypracovaniu podrobnejších pozorovaní o odpovediach kandidáta.
Logistika plánovania telefonického rozhovoru je vo všeobecnosti oveľa jednoduchšie spravovať. Kandidáti nemusia cestovať, čo zvyšuje pravdepodobnosť dodržiavania prísneho harmonogramu. Okrem toho môžete pomocou telefonických rozhovorov od začiatku odstrániť slabších kandidátov, čo vám umožní zamerať sa na silnejších žiadateľov s osobnými a panelovými rozhovormi.
Telefonické rozhovory majú samozrejme niekoľko nevýhod. Niektorí ľudia sa jednoducho nevyjadrujú dobre cez telefón. Bez schopnosti urobiť kontakt s očami a hodnotiť jazyk tela, môže byť ťažké spravodlivo posúdiť skutočný význam, tón alebo úmysel jednotlivca. Zvuky, ktoré sa zdrvujú a hrubé na telefóne, sa môžu stretnúť s lepším a humorným osobným zážitkom.
Tiež je ťažšie vytvoriť vzťah s niekým prostredníctvom telefonického hovoru. To pravdepodobne ovplyvňuje kandidáta viac ako tazateľ, ale mali by ste mať záujem, aby sa títo žiadatelia počas rozhovoru cítili trochu ľahko, pretože im pomáhajú vyjadrovať sa jasnejšie.
Potenciálnou nevýhodou je kvalita hovoru. S mnohými jednotlivcami, ktorí sa teraz spoliehajú výlučne na mobilné telefóny, sú bežné hovory, statické a iné technické upútanie a môžu predstavovať významný zdroj frustrácie pre tazateľa a kandidáta.
Ak chcete zlepšiť kvalitu a užitočnosť telefonického rozhovoru, použite pevnú linku na vykonanie rozhovoru. Nechajte svoje otázky vopred pripravené a pripravte si poznámky v prípade potreby.
Nakoniec, nezabúdajte, že telefonický rozhovor nie je rozhovor medzi priateľmi, v ktorých sa dialóg vyhýba rovnomerne medzi jednotlivými osobami. Položte otázku a potom počkajte na odpoveď. Nehovorte kandidátmi, keď ich odpoviete alebo prerušujete pomocou neverbálnej vokalizácie (napríklad "hmm" alebo "yeah"). To pomôže zachovať kvalitu hovoru aj jeho nahrávania, ak existujú.
Výhody a nevýhody videorozhovorov
Videorozhovory umožňujú to najlepšie z oboch svetov v určitom zmysle: menej stresujúca atmosféra individuálneho rozhovoru, jednoduchosť plánovania telefonického rozhovoru a možnosť vyhľadávať príspevky od mnohých pozorovateľov alebo anketárov.
Samozrejme, môžu tiež predstaviť podobné problémy. Napríklad technológia môže predstavovať významné prekážky pre jasný video rozhovor, ako to môže s telefónnymi rozhovormi. Softvér na videokonferencie môže z času na čas zlyhať a závady môžu byť ešte viac frustrujúce než upustenie od mobilného telefónu.
Okrem toho mnohí ľudia stále ťažko pozerajú na kameru, nie na obrazovku, takže je ťažké vytvoriť vzťah a udržiavať dobrý kontakt s očami. Niektorí kvalifikovaní kandidáti môžu byť dokonca zastrašovaní vyhliadkou na to, že sa objavia na kamere, čo môže negatívne ovplyvniť dojem, ktorý urobia na tazateľa.
Ak chcete zabezpečiť lepšie skúsenosti s rozhovormi s videom, najskôr sa uistite, že vaša technológia funguje a že ste oboznámení s príslušnými nastaveniami. Dvakrát skontrolujte silu vášho internetového pripojenia a nastavenia technológie. Pred umiestnením videohovoru vykonajte kontrolu mikrofónu a reproduktorov. Uistite sa, že máte jasný výsledný obrázok a mikrofón, ktorý zdvíha a prenáša jasne svoj hlas.
Niekedy hovory s videokonferenciou zažívajú trochu oneskorenia. Ak sa to stane, je to v rozhovore obzvlášť frustrujúce. Ak chcete vykompenzovať, pokúste sa zapamätať, že si po odložení svojej otázky položíte pauzku, aby kandidátovi uviedla, že je bezpečné odpovedať. Na konci odpovede kandidáta urobte ďalšiu prestávku, aby ste sa uistili, že odpoveď je dokončená. To vám pomôže vyhnúť sa prekrúcaniu medzi slovami.
