Následný e-mail po návšteve predaja je jednoduchým a zároveň efektívnym spôsobom, ako priviesť klienta o krok bližšie k uzavretiu dohody. Dobre napísaný, priateľský, ale seriózny e-mail s následným predajom vás udrží v mysli klienta a zároveň vás bude zameriavať na klienta. Preto postupujte podľa týchto krokov a napíšte e-mail s následnou návštevou predaja.
Brainstorm prvý. Než začnete skutočne písať list, stojí za to, aby ste si sadli a všimli si dôležité body, detaily a obchodné ciele stretnutia. Oddeľte to, čo si pamätáte, alebo fakty z poznámok do týchto kategórií, aby ste mohli všetko správne pri písaní e-mailu.
Vezmite tón stretnutia. Tón e-mailu by mal byť určený tónom, ktorú ste vy a klient použili na stretnutí. Vo všetkých prípadoch si však pamätajte, že píšete formálny obchodný list, ktorý si môžu prečítať iní ľudia ako adresovaný príjemca. Takže, ak bolo stretnutie priateľské, napíšte priateľsky, ale biznis podobným spôsobom. Ak bola schôdzka technickejšia, použite tento tón na napísanie následného e-mailu o predaji.
Ďakujte klientovi a uveďte podrobnosti o stretnutí. Jedna z prvých vecí, ktorú by ste mali urobiť v e-maile, je poďakovať klientovi za jeho čas a použiť linku podčiarknutia, aby ste uviedli dátum, čas a tému stretnutia. Poďakovanie zákazníkovi prináša pozitívne svetlo na zvyšok e-mailu a citovanie detailov pomáha klientovi pripomenúť špecifiká a kontext stretnutia.
Zamerajte sa na akciu. Účelom vášho následného e-mailu je zabezpečiť niečo konkrétne, ako napríklad druhé stretnutie, zmluvu alebo odkaz na vyššiu pozíciu v spoločnosti klienta. Po krátkom úvode "ďakujem", zvyšok listu by mal smerovať k získaniu toho, čo chcete. Ak existovali informácie, ktoré klient požadoval, pridajte ho do strednej časti alebo ho pripojte a všimnite si, že je pripojený.
Udržujte e-mail stručný. Akonáhle ste napísali všetky dôležité časti, zavrite e-mail tak, že svojmu klientovi oznámite, čo budete robiť, aby ste dosiahli svoj ďalší cieľ a potom použite formálnu záverečnú frázu, ako napríklad "S pozdravom". Tiež ponúknite svoje kontaktné informácie a dostupnosť v prípade, že klient má otázky alebo problémy.
