Popisy riadenia predaja zahŕňajú plánovanie a realizáciu predajných programov v rámci organizácie, ako aj riadenie predajných tímov. Hlavnou zodpovednosťou manažéra predaja je správa úspešných marketingových plánov, ktoré účinne prispievajú k dosiahnutiu organizačných cieľov. Podobné profesijné opisy a zodpovednosti sa vzťahujú na kariéru, ako sú marketingoví manažéri, okresní manažéri a správcovia produktov.
Všeobecné riadenie
Správa predaja zahŕňa pochopenie dôležitosti predaja a monitorovania a vysvetľovanie trendov na trhu predajným pracovníkom. Manažéri predaja poskytujú priamy dohľad predajcom a sú zodpovední za to, aby predajcovia učili a implementovali všetky a všetky metodiky a iniciatívy predaja spoločnosti. Manažéri predaja musia pochopiť a jasne oznamovať rozpočty predaja, ich význam a čo znamenajú pre každého predajcu.
štruktúra
Manažéri predaja vytvárajú štruktúry predajných tímov. Spoločné štruktúry predajného tímu zahŕňajú predajných manažérov, asistentov predajných manažérov, vedúcich tímov a predajných pracovníkov. Všetci zamestnanci musia jasne porozumieť svojim povinnostiam a tomu, čo sa od nich očakáva, pokiaľ ide o výkon, ako aj o to, ako plniť pridelené povinnosti. Manažéri predaja pomáhajú predajným pracovníkom pochopiť ich miesto v obchodných oddeleniach, ako aj v organizáciách ako celku.
stratégia
Manažéri predaja vyvíjajú a implementujú stratégie predaja. Manaţéri predaja identifikujú a priraďujú územia predaja, plánujú propagácie produktov a navrhujú alebo získavajú predajné nástroje, ako sú plagáty a tlačená literatúra. Vedúci predaja navyše vytvárajú predajné kampane, ktoré zahŕňajú priamych odosielateľov a telefonovanie. Manažéri predaja stanovujú organizačné štandardy pre zákaznícky servis a budovanie vernosti zákazníkov.
nábor
Účinné prijímanie obchodníkov patrí medzi najdôležitejšie vlastnosti riadenia predaja. Prijímanie špičkových predajcov, rovnako ako tých, ktorí majú hviezdny potenciál, je neustály a stály proces - každá organizácia má priestor pre úspešnejších predajcov. Manaţéri predaja musia pracovať na maximalizovaní svojich náborových zručností vrátane vedenia kvalitných rozhovorov a identifikácie potenciálne úspešných predajcov.
výcvik
Manažéri predaja musia účinne vycvičiť svoj tím predaja. Ako zaviesť predajné techniky, ako sú kvalifikačné vyhliadky; ako vytvoriť hodnotu produktu; a ako uzavrieť obchody sú kľúčovými prvkami efektívneho predajného tréningu. Pracovníci v oblasti predaja sa musia naučiť efektívne riadenie času, pretože predajcovia s najvyššou výkonnosťou dôsledne investujú svoj čas do aktivít, ktoré priamo prinášajú príjem.
motivácia
Manaţéri predaja musia určiť, čo motivuje členov obchodného tímu a zodpovedajúcim spôsobom navrhovať stratégie predaja. Je potrebná interpersonálna komunikácia a zručnosti budovania vzťahov, keďže obchodní riaditelia musia pomáhať obchodníkom vytvárať energiu a získavať impulz v dobe, keď zápasia. Motivačné techniky zahŕňajú skupinové uznanie, finančné odmeny a cenné ceny za vynikajúci výkon v oblasti predaja.
