V súčasnosti sa veľké množstvo obchodov vykonáva cez internet. Všetko od nákupu akcií až po vyplácanie daní do nákupov domácností sa dá vykonať online, často pri značných úsporách. Ale v určitých oblastiach alebo situáciách je internet jednoducho pre podnikanie.
Cihly vs. kliknutia
Od konca deväťdesiatych rokov minulého storočia maloobchodníci s internetom zaznamenali rýchly rast svojich podnikov, a to z hľadiska objemu zákazníkov, ako aj celkového predaja na internete. Čo začalo, pretože len niektoré produkty, ktoré sú bežne dostupné online, sa dostali do bodu, v ktorom dnes je takmer všetko, čo možno kúpiť v obchode (a niektoré veci, ktoré nemôžu) kúpiť online.
Samozrejme, nie všetky tieto internetové predajy predstavujú nových zákazníkov a nové peniaze. Veľká väčšina je na úkor tradičných maloobchodníkov, ktorí zaznamenali pokles predaja v súlade s rastom online nakupovania. Pre predajcov, ktorí udržiavajú maloobchodné miesta ("tehly") a internetový obchod ("kliknutia"), je tlak na nájdenie rovnováhy medzi zákazníkmi, ktorí uprednostňujú tradičné nakupovanie, a tými, ktorí oceňujú pohodlie pri používaní internetu.
Nových súťažiacich
Internet prináša nových konkurentov aj do mnohých oblastí podnikania. Je v rámci schopnosti takmer ktokoľvek ponúknuť svoje produkty alebo služby on-line prostredníctvom ľubovoľného počtu predajných miest, a tak pridávať doslova milióny nových obchodníkov na globálny trh. V prípade existujúcich podnikov predstavujú títo noví predajcovia online výzvu na zadržanie zákazníkov alebo riziko, že budú vylúčené z podnikania.
Internet navyše odstraňuje geografické obmedzenia. Nakupovanie na mieste už nie je jediným výberom a tovar si môžete objednať odkiaľkoľvek. Menšie podniky potrebujú len vytvoriť webové stránky na rozšírenie svojich zákazníckych základov pre všetkých, ktorí majú prístup na internet, a nie sú obmedzovaní miestnym alebo regionálnym trhom.
zastarávanie
Niektoré produkty a služby sa v digitálnom veku rýchlo stávajú zastarané vrátane maklérov, cestovných kancelárií a dokonca aj pošty. Boli z veľkej časti nahradené burzovými webovými stránkami, cestovnými webovými stránkami a e-mailom. Zatiaľ čo niektoré spoločnosti zaznamenali tieto trendy skôr, ako sa vyskytli, ponúkli služby online na rozšírenie svojho obchodného modelu, ostatné zostali s vyčerpanou zákazníckou základňou.
Automatizácia na internete tiež eliminovala nespočetné množstvo pracovných miest. Keďže podniky používajú internet na zjednodušenie a zjednodušenie svojich operácií, je tu menšia pracovná sila menej potrebná. V prípadoch, keď automatizovaný online systém môže zoradiť dáta alebo odpovedať na otázky zákazníkov, ľudský prvok sa niekedy považuje za zbytočný.
zabezpečenia
Pre všetky obchody vykonávané on-line sa bezpečnosť a dôvernosť stávajú hlavnými problémami. Každý rok sa vynakladajú milióny dolárov na bezpečnostné úsilie, aby sa zabezpečilo, že transakcie sú bezpečné a že zákazníci sa budú cítiť pohodlne pri podnikaní na internete.
Okrem každodenných transakcií významné bezpečnostné hrozby, ako sú napríklad hackeri, vírusy a e-terorizmus, znamenajú, že zabezpečenie online znamená dodatočné výdavky, ktoré jednoducho neexistujú inde. Porušenia bezpečnosti, ako napríklad vysoko propagovaná krádež údajov z kreditných kariet pri viacerých príležitostiach, vedú zákazníkov k otázke bezpečnosti podnikania online, čo môže ďalej poškodiť podnikanie znížením úrovne dôvery.
Stratená produktivita
Jeden posledný spôsob, akým je internet zlý pre podnikanie, sa netýka podnikania, ktoré sa deje na internete vôbec. Namiesto toho sa týka straty produktivity spôsobenej zamestnancami, ktorí používajú internet v práci. Odhady sa líšia, ale súhlasí s tým, že americkí pracovníci trávia podstatnú časť pracovného dňa v odpovedi na osobné e-maily, po živých športových podujatiach a surfovaní po webe. Počas súťaže NCAA basketball basketball March Madness je efekt straty produktivity vďaka zamestnancom sledovať basketbalové hry online zvlášť viditeľný.
Dokonca aj pri scenároch, v ktorých zamestnanci nie sú vybavené počítačmi, dostupnosť bezdrôtového internetu na telefónoch a iných mobilných zariadeniach vytvára neustály roj rozptýlenia, ktorý môže skrátiť čas práce. Mnohí zamestnávatelia podnikli kroky na reguláciu využívania internetu svojich zamestnancov, ale obavy z ochrany súkromia a zákonnosti.
