Informovanie zákazníkov o vašom produkte alebo službe si vyžaduje čas a úsilie. Zatiaľ čo väčšina reklamy môže byť drahá, Twitter ponúka príležitosť zostať v kontakte so zákazníkmi a budovať svoju klientelu zadarmo. Nemusíte platiť za účet Twitter pre vašu firmu a trvá to len niekoľko minút, kým sa zaregistrujete a naučíte sa ako tweetovať. Váš úspech ako majiteľ firmy na službe Twitter závisí od možnosti získať zákazníkov z vašej oblasti, aby vás mohli sledovať. Nezverejňujete priamych inzerátov vašim nasledovníkom, ale vzťahy, ktoré vytvoríte so svojimi stúpencami prostredníctvom služby Twitter, vám pomôžu rozšíriť vaše podnikanie.
Oznámte svoj účet Twitter na vašom firemnom webe a e-mailovom bulletine. Pozvite zákazníkov v zozname firemných e-mailov, aby ste sledovali vašu firmu na službe Twitter. Ponúknite kupónové zľavy pre vaše produkty alebo služby ako stimul pre registráciu. Použite funkciu "Nájsť ľudí", aby ste vyhrali výškové reproduktory vo vašej oblasti, ktoré zdieľajú vaše záujmy. Sledujte relevantné osoby odporúčané spoločnosťou Twitter a ďalšími odborníkmi z odvetvia a odborníkov, aby vytvorili informatívny ekosystém, ktorý je pre vás a vašich nasledovníkov dôležitý.
Tweet denne o témach týkajúcich sa vašej firmy. Zadajte svoje tweety v zaujímavom "hlasu", aby ľudia čítali. Či je váš tón zábavný alebo vážny, snažte sa nechať ľudí, ktorí chcú vidieť viac od vás. Odoslať svoj odborný posudok o produktoch a službách, ktoré ponúkate. Stimulujte diskusie tým, že pridáte odkazy a názory na novinové články, ktoré sú relevantné pre vaše podnikanie.
Sledujte médiá a novinárov vo vašej komunite. Sledujte aktívnych novinárov a odpovedzte na ne, keď píšu o témach týkajúcich sa vašej firmy. Použite službu Twitter a nájdite príležitosti na uvedenie svojho podniku do miestnych spravodajských správ. Buďte taktiaci, keď komunikujete s novinármi. Kontakty médií nevypínajte tým, že budete príliš trpezliví.
Zostaňte informovaný o aktuálnych témach Twitter v miestnej oblasti tým, že vyberiete svoju polohu z ponuky "Trending". Ak vaše umiestnenie nie je v ponuke "Trending", môžete nájsť ďalšie tweety z vašej polohy zadaním symbolu "#" pred názov vašej lokality do poľa "Nájsť". Uložte vyhľadávania, aby ste ich mohli denne sledovať.
Komunikujte s následníkmi, ktorí vás kontaktujú prostredníctvom služby Twitter s otázkami týkajúcimi sa vášho produktu alebo služby. Zoznámte sa s funkciou Twitter, aby ste nezmeškali "správy" alebo "mená". Ľudia vám môžu posielať "priamu správu", ak ich budete nasledovať. Ľudia, ktorých nesledujete, vás musia kontaktovať na verejnej časovej osi Twitter. Buďte v reakcii na otázky a otázky vytvárajú povesť medzi nasledovníkmi vo vašej oblasti, ktoré sa časom môžu premeniť na možnosti predaja offline.
