Manažérske informačné systémy využívajú informačné technológie na zhromažďovanie a oznamovanie všetkých informácií, ktoré spoločnosť alebo inštitúcia používa na prevádzku. Každé oddelenie alebo funkcia organizácie vytvára vlastné prevádzkové a finančné údaje a v dôsledku toho má svoj vlastný informačný systém na sledovanie toho všetkého. Existuje toľko typov manažérskych informačných systémov ako oddelenia alebo funkcie v organizácii, ale existuje niekoľko špecifických systémov, ktoré takmer každá organizácia alebo inštitúcia potrebuje na to, aby celá entita fungovala hladko.
Systém spravovania správ
Systém správy správ je databáza určená na oznamovanie financií a operácií všetkých úrovní riadenia v organizácii. Systém správy správ spoločnosti je bežne používaný strednými manažérmi na generovanie pravidelných správ porovnávajúcich súčasnú a minulú finančnú výkonnosť s cieľom určiť finančný rast a sledovať, ako vykonávajú samotní strední manažéri. Horné riadenie využíva údaje vytvorené v systéme podávania správ na porovnanie súčasnej finančnej pozície spoločnosti a jej efektívnosti v činnostiach s jej vopred stanovenými cieľmi pre spoločnosť.
Kontrola procesov
Systém riadenia procesov sleduje fyzické alebo priemyselné procesy podniku, ako je výroba kovov, spracovanie ropy alebo montáž automobilov. Riadiaci systém neustále zhromažďuje údaje a je naprogramovaný tak, aby generoval pravidelné správy o výkonnosti systému. Manažér sa pozerá na správy o kontrole procesov, aby zistil, ako často sa počas určitého časového obdobia vyskytne konkrétna udalosť počas výrobného procesu alebo ako často sa spoločnosť počas tohto obdobia odchýlila od opakujúceho sa výrobného procesu. Tieto informácie sú kľúčové pre sledovanie celkovej efektívnosti výroby a bezpečnosti strojov a zamestnancov.
Predaj a marketing
Systém predaja a marketingu podporuje riadenie pri vykonávaní a sledovaní efektívnosti predajných a marketingových funkcií organizácie. Tie obsahujú:
- vývoj produktov
- prognózovanie predaja
- zostavovanie a sledovanie reklamných predajní a plánov
- spravovanie distribučných kanálov
- ceny, zľavy a propagácie
- implementácia efektívnej reklamy a propagácie predaja
Správy tiež informujú manažérov o tom, ktoré položky sa predávajú a ktoré nie sú a ako každý jednotlivý produkt v súprave spoločnosti predáva na každom mieste predaja.
Kontrola zásob
Systém riadenia inventára sleduje všetko, čo súvisí s inventárom, vrátane predaja, znehodnotenia, krádeže a inventára po ruke, čo umožňuje manažmentu určiť, kedy jednotlivé položky sú na nízkej úrovni a potrebujú zásobu, a to buď v sklade spoločnosti alebo v ktorejkoľvek z jej jednotlivých maloobchodné miesta. Sleduje pohyb zásob do skladu, od skladu až po sklad, predaj a predaj.
Účtovníctvo a financie
Účtovný a finančný systém sleduje aktíva a investície organizácie a zostavuje všetky údaje pre finančné vykazovanie požadované zákonom pre funkcie ako mzdy, federálne, štátne a miestne dane a dôchodkové fondy. Tento systém poskytuje všetky správy potrebné na pravidelné finančné audity a výročné správy, ak ich organizácia alebo inštitúcia produkuje. Účtovný a finančný systém tiež umožňuje každodenné vysielanie rutinných transakcií, ako sú výnosy z predaja, výnosy a bankové vklady a transfery. Všetky mesačné účtovné závierky, ako sú súvaha a výkaz ziskov a strát, sú vytvorené z tohto systému. Tieto vyhlásenia sú potrebné pre stredných a horných manažérov na sledovanie súčasného finančného úspechu oproti predchádzajúcej výkonnosti a proti vopred stanoveným cieľom pre budúci rast.
Ľudské zdroje
Automatizácia kancelárskych prác / podniková spolupráca
Systém automatizácie kancelárskych prác alebo systém spolupráce s podnikmi umožňuje manažérom riadiť tok informácií v celej organizácii. Akékoľvek elektronické komunikačné zariadenie alebo médium používané v organizácii manažérmi na komunikáciu s ostatnými manažérmi, so svojimi zamestnancami alebo pre zamestnancov na vzájomnú komunikáciu spadá do rámca informačného systému automatizácie kancelárií. Tieto zariadenia a médiá môžu zahŕňať pozemné telefóny, mobilné telefóny, internet, intranet, multimédiá, hlasovú poštu a e-mail, zdieľanie súborov a videokonferencie.
