Darček pre zákazníka môže dať spoločnosti vráti ďaleko za náklady súčasnosti. Spoločnosti, ktoré sa usilujú o "zmysluplné spojenie" so svojimi zákazníkmi, pravdepodobne budú mať podľa spoločnosti Hallmark Business Connections väčšie zadržiavanie zákazníkov a získanie opakovaných obchodov. Darčeky, ktoré dáte svojim zákazníkom, môžu mať aj iné výhody.
reklama
Darčeky zdarma môžu byť efektívnymi reklamnými prostriedkami. Napríklad, ak dáte zákazníkovi bezplatné pero, toto pero si môžu požičať iní ľudia, ktorí uvidia meno vašej firmy. Dokonca by to mohlo viesť k rozhovoru … "Ó, obchodujete s XYZ poistením?" "Ako ste spokojný s ich sadzbami?" Keďže perá sú často ponechané na verejných miestach, váš dar by mohol prechádzať niekoľkými rukami pred tým, ako dosiahne koniec svojho života. Tote tašky, cestovné hrnčeky, poznámkové bloky a ďalšie produkty môžu mať podobný vplyv na vaše podnikanie.
Vernosť zákazníkov
Vzhľadom na voľbu medzi podnikaním a spoločnosťou, ktorá neposkytuje darčeky, a to, čo robí, mnohí zákazníci si vyberú spoločnosť, ktorá konkrétne preukazuje svoje ocenenie pre svojich zákazníkov.
Zvyšovanie povedomia o značke
Dajte darček, ktorý potenciálni a existujúci zákazníci budú používať znova a znova a pomôžete budovať svoju značku. Nemusíte dať tradičné obchodné darčeky na budovanie značky. Máte firmu, ktorá sa špecializuje na vytlačené darčeky, vytlačiť alebo vylepiť vaše logo na kuchárske knihy, tácky, hračky a iné produkty, ktoré sa pravdepodobne budú často používať. Ak môžete darček spojiť s produktom alebo službou, ktorú poskytnete, o to lepšie. Napríklad spoločnosť, ktorá vykonáva opravy počítačov, môže svojim zákazníkom poskytnúť jednotku UPC s vytlačeným logom spoločnosti.
Spokojnosť zákazníkov
Dokonca aj malé dary majú za následok, že sa zákazník cíti dobre. Možno ste mali skúsenosť s tým, že prechádzate cez prechádzku vo vašej banke a nechajte ich poslať lízanku pre vaše dieťa sediace na zadnom sedadle. Aj keď zaobchádzanie stojí iba banku niekoľko centov, myslenie vás pravdepodobne urobí spokojnejším zákazníkom.
