Pohostinnosť je dôležitou súčasťou každej skúsenosti zákazníka. New York reštaurátor Danny Meyer povedal, že "pohostinnosť je všetko," podľa Oprah.com. Súčasťou pohostinnosti je pomôcť ľuďom stať sa pohodlne v ich okolí a stretnúť sa s ostatnými. Ľadoborec sú hry, ktoré povzbudzujú skupiny k interakcii medzi sebou. Pripravte sa na pohostinstvá aj na ľadoborecov na začiatku každého dôležitého stretnutia, ústupu alebo tréningu.
Témované občerstvenie
Potraviny a nápoje sú základnými prvkami pohostinnosti. Nastavte tón pre vašu udalosť prostredníctvom občerstvenia, ktoré zobrazujete. Ak účastníci cestovali do nového mesta na stretnutie, podávajte jedlá a nápoje jedinečné regiónu. Napríklad, ak je vaša akcia vo Philadelphii, podávajte Philly cheesesteaks; ak ste v Buffale, New York, podávajte Buffalo krídla. Pracujte s miestnym plánovačom schôdzok alebo reštauráciou, aby ste určili potraviny špecifické pre určitú oblasť. Ak sú účastníci miestni, koordinujte jedlo a nápoje na tému udalosti. Napríklad na zimnom stretnutí s cieľom oznámiť letné predajné ciele, podávajte zmrzlinu alebo vodné melóny. Zvážte čas a stravovacie potreby účastníkov pri výbere pohostinských položiek.
Spárované zdieľanie
Táto aktivita funguje s ľubovoľnou skupinou veľkostí. Požiadajte všetkých, aby našli niekoho v skupine, ktorú nevedia. Nechajte dve minúty hovoriť o jednej téme, ktorú si vyberiete. Poradenská skupina pre riadenie rieky Pecos používa diskusné otázky ako "Nájsť tri veci, ktoré vy a váš partner máte spoločné", "Popíšte svojmu partnerovi prvú prácu, ktorú ste kedy zastávali." "Čo by ste robili, keby ste vyhrali lotériu?" "Aké sú vaše najobľúbenejšie a najneobľúbenejšie veci, ako pracovať pre túto organizáciu?" Keď prvý pár rozprával o dve minúty, požiadal ľudí, aby našli nového partnera a poskytli im novú tému.
Hlasujte svojimi nohami
Táto ľadoborka funguje pre malé alebo stredné skupiny. Majú účastníci stáť v priestore bez väčších prekážok, aby sa mohli voľne pohybovať po miestnosti. Určite jednu stenu schôdzky ako "pravú" a opačnú stenu ako "falošnú". Ako účastníci počujú každé vyhlásenie, musia ísť na jednu stranu miestnosti alebo na druhú v závislosti od toho, či je vyhlásenie pravdivé alebo falošné. Povedzte naraz jedno vyhlásenie a nechajte ľudí pohybovať sa. Použite frázy, ktoré sú pravdivé alebo nepravdivé pre každého človeka, napríklad "Pracujem v mojej spoločnosti viac ako päť rokov." Keď sú ľudia v dvoch skupinách na opačných stranách miestnosti, požiadajte ich, aby sa predstavili novým osobám a povedzte tejto osobe podrobnejšie informácie o tom, prečo je vyhlásenie pre ne pravdivé alebo nepravdivé. Potom povedzte ďalšie vyhlásenie, aby ľudia vytvorili nové skupiny. Po niekoľkých vyhláseniach pokračujte v hre s vyhláseniami, ktoré predstavujú tému udalosti. Napríklad na seminári vedenia odbornej prípravy povedať: "Vediem tím päť alebo viac ľudí."
