Zamestnávatelia, ktorí poskytujú asistenčné programy pre zamestnancov, to robia s očakávaním, že ďalší prínos zlepší celkový blahobyt ich pracovnej sily. Okrem nákladov na program pomoci zamestnancom existujú nevýhody, akými sú napríklad vnímanie dôvernosti zamestnancov, efektívnosť a výsledky pomoci zamestnancom a zneužívanie služieb EAP.
EAP Expense
Analýza návratnosti investícií vášho programu pomoci zamestnancom by mala odhaliť pozitívne výsledky, pokiaľ ide o vyššiu produktivitu a celkovú spokojnosť zamestnancov. Náklady na poskytnutie EAP však môžu prevážiť výhody a v konečnom dôsledku sa stať záťažou, ktorú nechcete mať. Ponúkanie vlastných služieb EAP zamestnancom môže byť nákladné. Zdroje, ktoré sú potrebné na to, aby sa EAP zaviedli a spustili, zahŕňajú vývoj a implementáciu programov, nábor licencovaných profesionálov a udržiavanie subjektu oddeleného od oddelenia ľudských zdrojov. Hoci sa mnohé EAP ponúkajú v spojení so skupinovým zdravotníckym plánom poskytovaným zamestnávateľom, peniaze by sa mohli lepšie vynaložiť, čo by prinieslo výraznejšie výhody v oblasti zdravotného plánu.
diskrétnosť
Informácie, ktoré zamestnanci poskytujú poradcom EAP, by mali byť zachované s prísnou dôvernosťou. Existujú však prípady, keď má licencovaný poradca profesionálnu povinnosť oznamovať informácie, ktoré zamestnanec zdieľa, ak existuje bezprostredné ohrozenie zamestnanca alebo iných osôb. Okrem toho osoby, ktoré vedia o návšteve zamestnanca v EAP, môžu úmyselne alebo neúmyselne zverejniť informácie, ktoré ohrozujú dôvernú povahu EAP. Keď zamestnanci veria, že došlo k porušeniu dôvernosti, majú dôvod stratiť dôveru v EAP aj v zamestnávateľovi.
účinnosť
Nevýhodou programov pomoci pre zamestnancov je ich pochybná účinnosť. Účinnosť EAP vašej spoločnosti závisí od úrovne odbornosti poskytovateľov EAP a jej poradcov. Poskytovateľ EAP, ktorý nevyužíva kvalifikovaných odborníkov, nie je schopný poskytnúť užitočné rady zamestnancom a riskuje stratu reputácie ako účinného poskytovateľa EAP. V dôsledku toho je prínos EAP, ktorý vaša spoločnosť poskytuje zamestnancom, aj neúčinný. Hodnota vašej výhody z EAP prudko klesá, keď program ponúka málo na pomoc zamestnancom. Okrem toho, keď zamestnanci dostávajú nedostatočné poradenstvo od poradcov EAP, ovplyvňujú vnímanie zamestnancov o tom, či EAP je vôbec nejaký prínos.
zneužiť
Zneužitie služieb EAP zo strany zamestnancov sa môže stať vážnou nevýhodou, najmä pokiaľ ide o využívanie výhody EAP ako spôsobu pozastavenia disciplinárnych opatrení. Zamestnanci sú známi tým, že tvrdia, že zápasia s problémami s užívaním návykových látok, aby sa vyhli nepriaznivým zásahom do zamestnania. Ďalej tvrdia, že sa budú snažiť získať pomoc prostredníctvom EAP zamestnávateľa na boj proti svojej závislosti. Takýto druh výhovorky o zastávkach medzi zamestnancami kladie zamestnávateľa do neistej pozície kvôli dôsledkom týkajúcim sa ochrany podľa zákona Američanov so zdravotným postihnutím. Zamestnanci, ktorí zneužívajú služby EAP týmto spôsobom, vedia zamestnávateľom zakázať vykonať nepriaznivé opatrenia, ak existujú nejaké náznaky, že zamestnanec má zdravotné postihnutie.
