Pri rozhodovaní o tom, ktoré podniky budú patrolovať, zákazníci považujú viac ako len za ponúkané produkty a služby. Pre mnohých zákazníkov sú sociálne ciele a postupy spoločnosti rovnako dôležité ako kvalita ich produktov alebo ich zákaznícke služby. Aby získali konkurenčnú výhodu a zostali relevantné v očiach spotrebiteľov, podniky všetkých veľkostí musia stanoviť sociálne ciele a zabezpečiť, aby boli splnené.
Tipy
-
Definícia sociálnych cieľov je záväzok spoločnosti riadiť vplyv svojho podnikania na sociálne, environmentálne a ekonomické faktory. Toto sa niekedy nazýva spoločenská zodpovednosť podnikov.
Aké sú sociálne ciele?
Stanovenie sociálnych cieľov a ich sledovanie ovplyvňuje všetky aspekty podnikania, od ľudských zdrojov až po predaj, marketing a vývoj. V skutočnosti sú sociálne ciele často dôležitým cieľom podnikateľského plánu a sú v súlade s poslaním, víziou a hodnotami spoločnosti.
Sociálne ciele nie sú len zodpovednosťou veľkých spoločností. Malé podniky sa môžu tiež podieľať na spoločenskej zodpovednosti podnikov, aby zmenili svoju spoločnosť a pritiahli rovnako zmýšľajúcich spotrebiteľov.
Výhody sociálnych cieľov
Jednou z hlavných výhod spoločenských cieľov je to, že pomáhajú zlepšiť verejný obraz spoločnosti. To ukazuje spotrebiteľom, že podnikanie ide nad rámec toho, aby pomohlo spoločnosti, v ktorej pôsobí. Spoločenská zodpovednosť podnikov môže viesť k väčšiemu mediálnemu pokrytiu podnikov, najmä ak sú ich sociálne ciele včasné, ako napríklad dobrovoľníctvo na zabalenie darčekov v miestnom obchode okolo Vianoc.
Ďalšími prínosmi sociálnych cieľov je prilákanie investorov a zvyšovanie angažovanosti zamestnancov. Ak sa sociálne ciele zosúladia so svetovým pohľadom investora, môže byť skôr ochotná pracovať s jednou organizáciou nad druhou. Rovnako zamestnanci, ktorí majú spoločné sociálne ciele spoločnosti, budú motivovaní v práci, keď vedia, že spoločnosť ako celok pracuje na rovnakých cieľoch.
Vykonávanie etických obchodných postupov
Spoločenský cieľ, ktorý mnohé spoločnosti stanovujú, je uskutočňovať etické obchodovanie so svojimi partnermi, dodávateľmi a inými zainteresovanými stranami. Aké tieto postupy sa budú líšiť od organizácie k organizácii. Niektoré spoločnosti sa môžu sústrediť na obchodné postupy, ktoré sú trvalo udržateľné a šetrné k životnému prostrediu, zatiaľ čo iné sa môžu rozhodnúť spolupracovať iba s medzinárodnými partnermi, ktorí majú etické pracovné postupy. Cieľom je stanoviť sociálne ciele, ktoré sú v súlade s celkovými obchodnými cieľmi spoločnosti a ktoré súvisia s cieľovou skupinou organizácie.
Podpora charitatívnych príčin
Pre mnohé podniky je poskytovanie finančných prostriedkov charitatívnym organizáciám a neziskovým organizáciám hlavnou súčasťou ich sociálnych cieľov. Peniaze nie sú jedinou vecou, ktorú môžu spoločnosti darovať. Mnohé organizácie poskytujú dodávky, produkty a služby na charitatívne účely a miestne komunitné programy. To nielen pomáha organizáciám, ale aj miestnym komunitám, že podnik sa stará o ich blaho.
Zameranie na rovnosť príležitostí
Pre niektoré podniky je hlavnou prioritou zabezpečenie rovnakých príležitostí pre všetkých zamestnancov. Môže to zahŕňať podporu rovnakých miest pre mužov a ženy na výkonnej úrovni alebo poskytovanie stážových programov osobitne pre študentov, ktorí potrebujú finančnú pomoc. Rovnaká príležitosť nemusí byť vždy vo veľkom meradle. Malé gestá, ako napríklad mať v kancelárii rodovo neutrálnu kúpeľňu, môžu ísť dlhú cestu, pretože dokazuje, že spoločnosť sa zaviazala k tomu, že bude zahŕňať členov LGBTQ + svojich zamestnancov. Podobne podniky, ktoré ponúkajú špecializované čerpacie stanice, prejavujú svoj záväzok voči novým mámom vo svojej organizácii. Vytvorením spoločenského cieľa, ktorý podporuje rovnosť príležitostí, spoločnosti môžu okrem toho vytvárať pozitívnu publicitu prilákať špičkových talentov, ktorí sa s týmito názormi podelia.
Dobrovoľníctvo ich čas
Poskytovanie času a odbornosti je prioritou mnohých organizácií. Tento sociálny cieľ zahŕňa pomoc jednotlivcom alebo skupinám, ktoré by normálne nemali prístup k členom spoločnosti. Napríklad mnohé advokátske kancelárie pracujú pro bono s klientmi s nízkymi príjmami. Existuje mnoho príležitostí pre malé podniky, aby dobrovoľne svoj čas a odbornosť. Pekári môžu študentov naučiť, ako vyrábať lahodný tovar, zatiaľ čo mechanika môže na obmedzený čas ponúkať voľné výmeny ropy pre špeciálny segment publika.
