Ak sa opýtate obchodných zástupcov, aby opisovali svoje miesto v podnikovej štruktúre, je pravdepodobné, že povedajú niečo o tom, že sú posledným odkazom v dodávateľskom reťazci. Faktom je, že sú skromné. Produkty môžu byť skvelé. Služby môžu byť vynikajúce. Ale veľké obchodné zástupcovia môžu urobiť alebo zlomiť spoločnosť. Vzhľadom na ich význam je pravidelné vzdelávanie nielen dobrým nápadom; je to kritické. Spoločnosť, ktorá udržuje svoju obchodnú silu informovanú a dodáva s každým zdrojom, ktorý potrebuje na to, aby urobila svoju prácu dobre, bude prekvitať. Jedným z veľmi dôležitých zdrojov je predajná príručka.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
Obsah od prispievateľov
-
počítačový
-
Softvér na spracovanie textu
-
tlačiareň
-
Vysokokvalitný papier
-
spojiva
Ako by to malo vyzerať?
Spýtajte sa vášho dizajnérskeho tímu, guru v oblasti desktopových publikácií alebo administratívnych pracovníkov, ktorí majú vkus pre kreatívne projekty, aby prišli s formátom príručky. Požiadajte ich, aby si zvolili podpisové farby, písma a štýly formátovania, ktoré poskytnú vašej prezentácii jednotný, profesionálny vzhľad s obsahom od údajov po grafy, grafy a iné vizuálne pomôcky.
Zvážte použitie systému farebne kódovaných častí. Napríklad nové predstavy o produktoch na nasledujúci rok môžu byť obmedzené na červený oddiel s číslami strán začínajúcimi 1R. Začnite žltý oddiel o cenách s 1Y. Tento typ formátu vám umožní pridať ďalšie materiály do príslušnej sekcie a ak stránky vypadnú, budete presne vedieť, kam patria.
Dať osobe zodpovednosť za úpravu obsahu predajného materiálu. Zozbierajte obsah, ktorý predložili prispievatelia personálu, a preneste ho spisovateľovi. Tým sa zabezpečí, že celá prezentácia bude napísaná rovnakým hlasom a štýlom. Jednotnosť umožňuje ľahšie čítanie a pochopenie tlačeného materiálu.
Čo by malo byť v ňom?
Kontaktná adresa e- Zahŕňa mená a umiestnenia osôb v rámci spoločnosti, ktorí môžu odpovedať na otázky o nových produktoch, propagáciách, stimuloch, províziách a iných záležitostiach súvisiacich s predajom. Možno budete tiež chcieť zahrnúť aktualizovaný zoznam členov obchodných síl, aby si jednotliví mohli v priebehu roka spolupracovať so svojimi kolegami.
Nové stratégie - Ponúknite opakovanie ľahko zrozumiteľných spôsobov zavádzania a predaja nových položiek. Pomocou bodov odrážok môžete prezentovať marketingové návrhy, tlačové výstrižky, prieskumy, posudky a ďalšie základné údaje. Zahrňte pokyny na stanovenie cien za objem a ďalšie stimuly pre zákazníka.
Fotografie produktov a predajné miesta - Použite veľké, ostrý obraz nových produktov. Zoznam funkcií a výhod jednotlivých položiek nájdete na stránke vedľa každej fotografie. Ukážte produkty, ktoré môžu byť použité v domácnostiach alebo firmách.
Aktualizovaná cenová príručka - Vyhrajte aspoň stránku na aktualizáciu ceny. Opaky nemajú radi nárast, ale ak pochopia, prečo sa ceny zvýšili, mohli by sa dostať na palubu s menšou zdráhavosťou. Či už to sú náklady na prácu v Číne, tarify spojené s prepravou alebo zvýšenie surovín, vysvetliť to.
Konkurenčný audit - Vezmite si čas, aby ste preskúmali, čo robia konkurenti, takže sa pri práci na vozovke nevynechávajú opakovaní. Fotografie, úvodné prezentácie, cenové štatistiky a ďalšie informácie môžu pomôcť opakovaniam proti argumentom od zákazníkov, ktorí sú pripravení povedať nie predajnému ihrisku.
Politiky, praktiky a protokoly - Mnohé z týchto firemných dokumentov už môžu byť v platnosti, ale zástupcovia musia vedieť, kde sa nachádzajú, a pre najnovších členov obchodného tímu je obzvlášť dôležité mať tieto základné informácie.
Možnosti kreatívy
Ak sa stretnutia s osobnými predajcami stali príliš nákladnými, zvážte uvedenie príručky na CD alebo vo formáte MP3, ktoré sa dá hrať v aute, zatiaľ čo obchodné zástupy cestujú. Opakované prehrávanie posilňuje informácie a môže ušetriť čas a peniaze. Môžete tiež použiť DVD. Obaja by mohli ušetriť majetok na cestovné a ubytovanie.
Použite web na vykonanie tréningu predaja. Prezentácie programu PowerPoint, ktoré obsahujú grafiku a údaje, môžete odoslať všetkým opakovateľom predtým, než budete držať videokonferencie. Po konferencii môžu zástupcovia odkázať na materiál na svojom počítači alebo vytlačiť ich pre budúce použitie.
Vytvorte si archív všetkých vašich manuálov o tréningu. Robia skvelý referenčný materiál a môžu pomôcť novým zamestnancom porozumieť minulým obchodným snahám.
