Keď celebrity alebo iné osoby, ktorých vaši zákazníci veria, podporujú vaše podnikanie, môžete zvýšiť predaj na základe ich dôveryhodnosti. Program veľvyslanec značky môže tiež spôsobiť vážne škody na vašom podnikaní, ak nie je správne spracovaný. Pochopenie základov odporúčaní vám môže pomôcť vytvoriť najefektívnejšie dohody pre vaše podnikanie.
Rozhodovanie o výhodách
Pri vytváraní dohody veľvyslanec najprv rozhodnite, prečo to chcete urobiť. Potenciálni zákazníci môžu venovať väčšiu pozornosť vašim reklamám, ak celebrity doručia správu. Zákazníci by s väčšou pravdepodobnosťou mohli kúpiť od vás, ak profesionál z odvetvia udelí pečiatku schválenia vášmu produktu alebo službe. Napríklad tenisové spoločnosti najali miestnych učiteľov, aby používali svoje rakety a nosili svoje oblečenie. Spotrebitelia majú pocit, že ak profesionál používa výrobok, musí byť dobrý. Môžete sa pozrieť na značku veľvyslanca, ktorý má veľké nasledujúce, dúfať, že previesť svojich fanúšikov do vašich kupujúcich. Niektoré dohody veľvyslanca používajú neznámu osobu, ktorá vytvára personu s hercom alebo iným hráčom, ktorý je podobný cieľovému zákazníkovi z hľadiska veku, pohlavia, rasy, úrovne príjmu alebo iného znaku.
Vytvorenie odporúčania
Ďalej uveďte všetky činnosti, ktoré bude musieť váš veľvyslanec vykonať. Môže to zahŕňať rozhovory s médiami, vystúpenia na udalostiach, pravidelné blogové príspevky, vyslanie veľvyslankyne váš produkt do svojej práce a používanie jej obrazu na obale produktu, na vašich webových stránkach a vo vašich marketingových materiáloch. Uveďte konkrétne vystúpenia, ktoré chcete splniť. Uistite sa, že je k dispozícii počas každoročnej obchodnej výstavy, športovej udalosti alebo predaja, na ktoré plánujete účasť. Vyjadrite svoje povinnosti, ako je prezentácia fotografií, tvorba videí, rozhovorov a používanie produktu.
Hľadanie správneho veľvyslanca
Priraďte správneho veľvyslanca do svojho programu. Získajte všeobecné nápady od svojich zákazníkov pomocou prieskumov alebo focus skupín. Napríklad rodičia malých detí, ktorí hrajú šport, môžu dôverovať dobre známemu miestnemu trénerovi, ktorý vedie letný tábor. V miestnom zdravotníckom obchode môžu ženy používať miestnu ženskú osobnú trénerku s veľkým sledovaním. Autopožičovne často používajú vysokoškolských trénerov alebo profesionálnych športovcov ako veľvyslancov. Po zúžení zoznamu na konkrétnych potenciálnych uchádzačov, zvážte testovanie vašich rozhodnutí so zákazníkmi. Používajte fotografie, videá a reklamné a baliace makety. Rozprávajte potenciálnych uchádzačov, aby určili svoje vedomosti o vašom produkte alebo službe, či už ich používajú a či už predtým schválili podnik.
Ďalšie podrobnosti zmluvy
Zahrňte pokuty za nedodržanie zmluvy. Napríklad, keď výrobca golfu požičiava miestneho golfového profesionála, aby schválil svoje kluby, spoločnosť stanovuje, že profesionál musí hrať a učiť sa svojimi klubmi a na sebe nosiť košeľu, čiapku alebo štítok s logom spoločnosti. Spoločnosť zakazuje veľvyslancovi používať alebo propagovať kluby konkurentov. Zvážte možnosť poskytnúť veľvyslancovi bonus na základe percenta z vášho hrubého nárastu predaja v čase schválenia, aby ste ho motivovali k podpore svojho podnikania. Bonusom môže byť meč s dvoma ostrými hranami. Po tom, ako George Foreman v priebehu prvých piatich rokov podnietil masívny predaj grilu Georgea Foremana, mu výrobca grilu zaplatil viac ako 137 miliónov dolárov na to, aby si mohol kúpiť svoje obrovské percento bonusov. Zahrňte ustanovenia o morálke alebo správaní, ktoré vám umožnia ukončiť dohodu, ak veľvyslanec verejne poškodí vlastnú povesť.
