Sociálne médiá sú často na pracovisku dvojitý meč, čo znamená, že môže pomôcť zamestnancom komunikovať efektívnejšie a zároveň odhaľovať ich nedostatky. Preto je dôležité, aby sa sociálne médiá používali primerane a udržiavali v správnom kontexte. V opačnom prípade môže viesť k strate produktivity, rozptýleniu, porušovaniu zamestnancov a dokonca k ukončeniu.
Lepšia komunikácia a povedomie
Sociálne médiá umožňujú zamestnancom zostať v kontakte bez ohľadu na ich geografický región, čo vedie k rýchlejšej komunikácii a väčšej informovanosti medzi tímami. Zamestnanci môžu diskutovať o projektoch dlho po tom, ako opustia kanceláriu, čo im umožní pracovať, keď je to najvýhodnejšie. Pre zamestnancov je tiež jednoduchšie vytvárať vzťahy s ľuďmi, ktorí môžu ovplyvniť ich kariéru. Časť pripojenia sociálnych médií môže viesť k mnohým pozitívnym výsledkom na pracovisku.
Vyššia morálka a angažovanosť
Je jednoduché zdieľať obrázky, video a iný obsah prostredníctvom sociálnych médií, čo pomáha zvyšovať morálku zamestnancov a pocit angažovanosti. Zaujímavé obrázky z firemnej vianočnej večierky alebo teambuildingovej udalosti môžu byť zábavné na distribúciu na sociálnych médiách. Pri pohľade na to, kto komentoval príspevky v sociálnych médiách, môže zamestnancov zapájať a udržiavať ich aktuálne o zmenách v kancelárii. Sociálne médiá môžu tiež pomôcť zamestnancom zistiť, čo sa deje s ich spoločnosťou na podnikovej úrovni. Napríklad sa môžu dozvedieť o fúziách alebo akvizíciách z informačných kanálov svojej spoločnosti.
Ztracená produktivita a rozptyľovanie
Sociálne médiá sa však môžu stať trochu rozptýlením. Ak ich zamestnanci použijú skôr ako zdroj zábavy ako nástroj komunikácie, môžu viesť k strate produktivity. Zameriava sa aj na to, aby sa zamestnanci sústredili na to, čo je naozaj dôležité, vrátane zapínania ich pozornosti, keď pracujú na kritických úlohách. Strata produktivity a nedostatok zamerania môže viesť k vyššej kvalite výrobkov a služieb spolu s vyššími prevádzkovými nákladmi.
Zamestnanecké priestupky a ukončenie
Nie je to neslýchané, kým sa zamestnanci dostanú do sociálnych médií, aby sa sťažovali na svojich šéfov alebo spolupracovníkov, pretože sú unavení, že sa s nimi zaobchádza zle. To môže viesť k najrôznejším problémom v závislosti od povahy zamestnancov.V konečnom dôsledku môžu sociálne médiá viesť k nepriateľstvu, napísaniu a dokonca ukončeniu, ak zamestnanci nie sú opatrní. Je tiež možné, aby sa povesti začali a šírili na sociálnych médiách, čo sťažuje zamestnancom spolupracovať. Je veľmi jednoduché premeniť platformy sociálnych médií na fóra pre nevhodné správanie.
