Premýšľate o rozšírení svojho podnikania do iných krajín? Mnohí ďalší odišli pred vami. Spoločnosti sa celosvetovo rozvíjajú už desaťročia, s rôznym stupňom úspechu. Nie je to pre každú spoločnosť. Je to pre vás správne? Vykonajte svoju náležitú starostlivosť pred prijatím tohto rozhodnutia tým, že požiadate o pomoc tých, ktorí poznajú výhody a nevýhody podnikania v cudzej krajine.
Čo je globálna spoločnosť?
Slovo globálne znamená doslova celosvetovo, alebo na celom svete. Takže si myslíte, že globálna spoločnosť musí obchodovať po celom svete. Ale realisticky možno povedať, že len málo, ak vôbec nejaké, spoločnosti by mohli obchodovať s každou krajinou na svete. Celosvetová spoločnosť je spoločnosť, ktorá podniká v najmenej jednej krajine mimo svojej krajiny pôvodu. Dokonca rozšírenie do jednej ďalšej krajiny je obrovským záväzkom. Nie je to, ako by niekto chcel objednať niektoré z vašich produktov a vyveziete ich do Francúzska alebo do Bolívie, alebo kdekoľvek a - BOOM! - Ste okamžite globálna spoločnosť.
Stať sa globálnou spoločnosťou znamená predstaviť svoje produkty a vašu spoločnosť ľuďom tejto krajiny. Vyžaduje sa veľa výskumov, aby sa určilo, ktorá krajina by mala začať a ako začať. Znamená to posielať zamestnancov do krajiny, aby ich videli z prvej ruky, porozprávať sa s niektorými ľuďmi a potom sa rozhodnúť, či je to vhodné. Samozrejme, akonáhle sa spoločnosť rozhodne ísť globálne a má úspech v jednej krajine, prirodzene sa pokúša rozšíriť svoju činnosť do inej krajiny, takže globálne spoločnosti sa často vyskytujú vo viacerých krajinách.
Príklady globálnych spoločností
Aj keď sa v posledných rokoch začalo používať termín globálny v súvislosti s podnikaním, podnikanie na celom svete nie je nové. Jedným z príkladov je Coca-Cola, ktorý sa začal rozvíjať v roku 1886. V čase druhej svetovej vojny sa 50-ročná spoločnosť podarilo udržať svoju cenovú položku na 5 centov, veriac, že každý by mal mať možnosť vychutnajte si liečbu. Spoločnosť sa rozhodla poskytnúť svoj obľúbený nápoj americkým vojakom bez ohľadu na to, kde sa nachádzali, a to ešte len za 5 centov.
Dnes ľudia vo viac ako 200 krajinách požívajú nielen koks a ostatné bežné a diétne nealkoholické nápoje, napríklad Sprite a Fanta, ale viac ako 3 800 výrobkov od fľaškovej vody a ľadových čajov až po šťavy, nápoje obohatené vitamínmi a sójovými nápojmi. Hlavným dôvodom úspechu spoločnosti Coca-Cola bola stratégia individuálneho hľadania na každom trhu a poskytovanie nápojov, ktoré vyhovujú miestnej kultúre a chuti. Niekedy to znamená vytváranie nových produktov na trhu alebo ladenie nápoja, aby bolo viac v súlade s tým, čo ľudia v tejto krajine sú známi.
Niektoré ďalšie spoločnosti, ktoré sú v súčasnosti globálne, zahŕňajú spoločnosti Hyatt a Hilton Hotels, vedúce spoločnosti v oblasti informačných technológií Cisco a Adobe, výrobcovia Monsanto a 3M a spoločnosť American Express pre finančné služby. Oh, a spoločnosť pre vyhľadávanie na internete, o ktorej ste možno počuli o volaní spoločnosti Google. Čo spája tieto veľmi odlišné inštitúcie, je to, že všetci urobili Fortune október 2016 zoznam 25 najlepších globálnych firiem, pre ktoré pracuje. Zamestnanci uviedli, ako ich spoločnosť robí pocit cennosti, stará sa o ich osobný a profesionálny rozvoj, udržuje otvorené línie komunikácie až po generálneho riaditeľa a nabáda ich, aby udržali dobrú rovnováhu medzi pracovným a rodinným časom.
Je zrejmé, že je možné nielen globálne rozšíriť s veľkým úspechom, ale je to možné aj bez toho, aby ste obetovali pohodu zamestnancov, ktorí vám pomôžu dostať sa na prvom mieste. Z dlhodobého hľadiska je vaša spoločnosť skvelým miestom pre prácu - slovo zábava bolo dokonca mnohokrát spomenuté - je to spôsob, ako udržať dobrých zamestnancov, ktorí vám pomáhajú rozširovať a rastúť globálne bez bolesti vnútorného trenia a vysokého fluktuačného zaťaženia.
Je dôležité mať na pamäti, že tieto spoločnosti, hoci obrovské dnes s prítomnosťou v mnohých krajinách, začali ako malé podniky. Coca-Cola mala skromný začiatok v jednej drogérie v centre Atlanty v Gruzínsku. Google začal ako výskumný projekt dvoch študentov zo Stanfordskej univerzity, Sergejom Brinom a Larry Page. Kľúčom k tomu, aby ste sa úspešne stali globálnou spoločnosťou, je pomaly, jedna krajina naraz.
Globálne výhody spoločnosti
Správa USA pre malé podniky uvádza, že 96 percent svetových spotrebiteľov žije mimo USA. Zrejmé, že celosvetovo sa rozvíja predaj a zisky. Existuje však niekoľko ďalších výhod, ktoré sa týkajú prítomnosti v krajinách mimo USA:
Zvýšenie zákazníckej základne. Predaj v inej krajine výrazne zvyšuje vašu zákaznícku základňu. Ak je trh s USA nasýtený produktmi, ako je tá vaša a výskum ukazuje, že to nie je prípad v krajine, ktorej ste sa rozhodli rozšíriť, máte k dispozícii nevyužitú potenciálnu zákaznícku základňu. Zatiaľ čo sa váš produkt môže stať známym zákazníkom z USA, je to úplne nový pre tých, ktorí sú v cudzej krajine.
Nižšie prevádzkové náklady. Ak sú pracovné a / alebo výrobné náklady v novej krajine lacnejšie, ušetríte prevádzkové náklady. To môže znamenať obrovský rozdiel vo vašom spodnom riadku.
Využite rozdiel v ročných obdobiach. V situáciách, keď je váš produkt sezónny alebo dokonca trochu sezónny, čo znamená, že tržby sú trvalé celoročne a potom nárast počas jednej sezóny a rozširujú sa v krajinách, kde sú ročné obdobia oproti Spojeným štátom, môžete dosiahnuť vysokú úroveň predaja počas celého roka.
Riadenie produktov. Pamätajte tiež, že nemusíte poskytovať celú produktovú líniu v novej krajine. Môžete začať len sezónnymi výrobkami a oznamovať svoju prítomnosť veľkým reklamným splash. Po ukončení sezóny predstavte ďalšie produkty jeden po druhom, čím vytvoríte mediálne bzučanie pri každom uvedení ďalšieho produktu na trh. Keďže tento trh nevie rozsah vašej produktovej línie, môžete predávať iba produkty, ktoré na tomto trhu majú najväčší zmysel.
Pokračujte vo vysokej rýchlosti rastu spoločnosti. Ak by vaša spoločnosť rástla rýchlo, ale rast sa zastavil v USA, môžete sa vrátiť späť do cesty rozšírením do inej krajiny.
Vytvorte nové úlohy. Keď vstúpite na trh v cudzej krajine, potrebujete zamestnancov alebo agentov, ktorí môžu zastupovať vašu spoločnosť. Či už máte kancelárie alebo výrobné zariadenia, alebo len zástupcov, vytvárate pracovné príležitosti v tejto krajine. To pomáha ekonomike krajiny a robí vašu spoločnosť atraktívnou.
Global Company downfalls
Rozšírenie do inej krajiny nebude celé slnečné žiarenie a ruže. Preto je dôležité, aby ste v plnej miere preskúmali každú krajinu, o ktorej uvažujete, s cieľom minimalizovať nežiaduce prekvapenia:
Rôzne predpisy a technológie. Rovnako ako štáty v USA majú odlišné predpisy pre podnikanie, iné krajiny majú rôzne zamestnanecké a daňové zákony, ktoré musíte vopred rozumieť. Neriskujte, aby ste boli prekvapení tým, že ste sa zaviazali k rozšíreniu.
Otázky infraštruktúry. Mnoho krajín nemá spoľahlivé internetové a mobilné služby, ktoré majú USA. Najmä v rozvojových krajinách, ako sú niektoré v Afrike, komunikačné služby sú špinavé alebo neexistujú. Či už plánujete otvoriť kancelárie alebo výrobné zariadenia v krajine, alebo máte zástupcov, ktorí vás zastupujú, uistite sa, či overíte, že kdekoľvek, kde uvažujete o rozšírení, má komunikáciu cez internet a mobil. Budete potrebovať, aby vytvorili webové stránky, publikovali na sociálnych médiách a komunikovali s vašimi zástupcami v danej krajine. Dokonca aj cestovanie v iných krajinách môže byť problematické z dôvodu zlých ciest, dopravy alebo iných faktorov. Premýšľajte o niektorých starších oblastiach v európskych krajinách, ktoré majú len úzke, vinuté ulice a pár parkovacích miest. Vyzerajú očarujúce, ale môžu byť pre vašich zamestnancov alebo distribútorov nočnou morou podnikania.
Parlez-vous Francais? Nepredpokladajte, že podnikáte v angličtine. Hoci nájdete niekoľko rečníkov v angličtine, mnohí ľudia sa v škole neučili v angličtine a plne pracujú v rodnom jazyku. Uistite sa, že softvér, ktorý používate na prevádzku vašej firmy, od posielania e-mailov na propagáciu na sociálnych médiách, podporuje jazyk krajiny. V okamihu, keď sa rozhodnete o krajine, začnite s programom rýchleho jazykového vzdelávania pre vás a ostatných, ktorí s vami budú spolupracovať na rozšírení.
Už nie ste v Kansase. Rovnako ako Dorothy v "Čarodejníkovi z Oz", môžete cítiť, ako keby ste skutočne pristáli na bizarnom mieste, pretože nerozumiete kultúre. Napríklad niečo také jednoduché, ako ponechať paličky vo vzpriamenej polohe v miske na ryžu, môže byť v Číne považované za hrubé. Použitie humoru v obchodnej diskusii v Nemecku by mohlo znamenať celú dohodu. A nikdy nehovorte "nie" počas diskusií v Indii. Zvoľte miesto toho "uvidíme" alebo "budem sa snažiť". Spýtajte sa spoločnosti SBA alebo ľudí, ktorých poznáte, ktorí sa v krajine nachádzajú, aké sú rozdiely medzi tým, ako obchodujú spoločnostiam v USA v porovnaní s krajinou, o ktorej uvažujete.
Ako sa stať globálnou spoločnosťou
Keď Coca-Cola začala svoju expanziu na zahraničné trhy, uskutočnila rozsiahly prieskum o krajine a jej ľuďoch, vrátane skupín, ktoré sa im páčia a nepáči. V dôsledku toho spoločnosť odišla s dobrým vedomím, ktoré výrobky by pravdepodobne predávali dobre v tejto krajine a ktoré by neboli rovnako ako ako komunikovať s miestnymi obyvateľmi podľa ich zvykov.
Výskum, výskum, výskum. Nemôžete robiť príliš veľa výskumu skôr, než začnete globálne. Ktorú krajinu by ste mali začať? Čo ostatní zažili, keď začali svoju globálnu expanziu? Obráťte sa na SBA a pohlcujte všetky informácie, ktoré pre vás majú. SBA má dohody s mnohými školami, ktoré poskytujú pomoc podnikom vo svojej oblasti. Kontaktné univerzity na pomoc. Mnohokrát vám stáže pomôžu s výskumom, takže nemusíte robiť všetko.
Vytvorte miestny tím v krajine. Keď vyberiete krajinu, do ktorej chcete rozšíriť, nájdite miestnych obyvateľov, aby vám to pomohli. Oni vedia svoju krajinu a často sa snažia pomáhať cudzincom. Potom nezabudnite počúvať informácie a spätnú väzbu, ktorú vám miestny tím dáva. To sa môže zdať zrejmé, ale je to jedna z najväčších chýb, ktoré spoločnosti robia, keď idú globálne - zamestnávajú miestny tím, ale znižujú návrhy, ktoré dáva tím.
"Jedna z najviac sklamaných chýb, ktoré som videl v spoločnosti, je, že najať vysoko kompetentných a inteligentných miestnych ľudí, ktorí slúžia svojim zámorským trhom, ale potom nepoznajú ich vstupy pri rozhodovaní o strategických výsledkoch," napísala obchodná konzultantka Nataly Kellyová Harvard Business Review. Vedenie spoločnosti by sa spýtalo jej názoru, povedala, namiesto toho, aby počúvala miestny tím.
Možno sa rada zdá byť v rozpore s tým, čo ste sa dozvedeli o podnikaní. Preto sa ostatné krajiny nazývajú cudzie. Ich postupy sa môžu zdajú byť zvláštne pre niekoho, kto v Spojených štátoch podnikol len v podnikaní. Ty si najal miestny tím z dobrého dôvodu, takže si ich nápady berte vážne.
Spomaľ. Je to ľudská prirodzenosť, keby ste chceli konať na myšlienke, akonáhle to budete mať na mysli. Premýšľajte o tom, ako dlho ste potrebovali, aby ste získali svoju firmu tam, kde je dnes. Teraz uvažujete o tom, že sa ocitnete v cudzom prostredí a uvediete svoje ťažko zarobené zisky na líniu. Dajte mu čas potrebný na dôkladný prieskum, vyhľadávanie rád od ostatných, ktorí sa rozšírili, a od organizácií, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli podnikom dosiahnuť celosvetovú úroveň, a získať správny lokálny tím.
Postupujte podľa plánu 1-2-3. SBA uľahčuje jeho trojstupňový plán:
- Získajte poradenstvo.
- Nájdite kupujúcich.
- Získajte finančné prostriedky.
Ale v každom kroku ponúkajú množstvo spôsobov, ako môžu pomôcť. Začnite s sekciou webových stránok spoločnosti SBA Growing Your Business (exportovať kartu) a oslovte im pomoc, ktorú potrebujete. Budú vás kontaktovať so správnymi ľuďmi a predtým, ako to budete vedieť, môžete hovoriť hola, bonjour alebo kon'ichiwa na celý trh plný nových zákazníkov, ktorí chcú kúpiť vaše produkty.
