Od úsvitu priemyselnej revolúcie v Európe v roku 1800 sa manažéri stretli s myšlienkou pomeru medzi zamestnancom a manažérom, inak známym ako rozpätie kontroly. Správny pomer zamestnanca k manažérovi alebo počet zamestnancov, za ktorý je zodpovedný manažér, môže znamenať vyššiu efektívnosť a efektívnosť pre spoločnosť. Stanovenie optimálneho pomeru je však nepresné a mení sa podľa typu práce, druhu pracovnej sily a zamerania manažmentu.
História do roku 1960
Za prvých 60 rokov 20. storočia bola väčšina organizácií modelovaná na vojenskú a vyznačovala sa pyramídovou riadiacou štruktúrou. Optimálny pomer počtu zamestnancov k manažérovi v tom čase bol šesť. S revolúciou v oblasti telekomunikácií od začiatku šesťdesiatych rokov sa štýly riadenia začali meniť a normalizácia sa stala plodnejšou, menej hierarchickými organizáciami. Technológia umožnila, aby bol rozsah kontroly oveľa vyšší, s veľkosťou ideálneho rozpätia od 15 do 25.
Virtuálne organizácie
Dnes sú viac organizácií virtuálne organizácie, kde ľudia pracujú ako samostatné jednotky, jednotlivo alebo v malých tímoch. Prístup k elektronickým informáciám umožňuje tímom pracovať samostatne v rámci prednastavených hraníc. V týchto organizáciách môže byť rozsah kontroly pomerne veľký, pretože manažment sa usiluje o to, aby všetci zamestnanci a tímy mali rovnaký prístup k informáciám, aby si túto prácu vykonali. Napríklad v automobilovom priemysle môže byť rozsah kontroly pre tímy pre vývoj produktov 50 alebo viac, pretože tímy USA, Európy a Ázie spolupracujú na návrhu vozidiel.
Faktory ovplyvňujúce pomery zamestnancov k manažérom
Dnes manažéri všeobecne uznávajú, že na správne rozpätie kontroly neexistuje žiadny magický počet. Toto číslo sa môže líšiť medzi rôznymi oddeleniami tej istej spoločnosti. Ak sú zamestnanci dlhší čas v práci, ak je práca ľahko zrozumiteľná, ak existuje aktívny oddelenie odbornej prípravy a koučingu, ak existuje malý rozdiel v type práce a ak je organizácia na špičke technológie, je pravdepodobne indikovaný väčší rozsah kontroly.
Rozsah kontroly a úspory nákladov
V recesívnych ekonomikách sa veľa firiem vyrovná mzdové výdavky tým, že uvoľní stredných manažérov, táto skupina v spoločnosti, ktorá je najviac zodpovedná za to, že práca je dokončená včas a za rozpočet. Hoci tento nápad môže byť lákavý, môže sa ľahko vyhnúť. Spoločnosť potom môže mať problémy s kvalitou alebo dodaním včas. Môže tiež znížiť pracovnú morálku a efektívne rozhodovanie.
