Motivácia na pracovisku sa zameriava na "prečo". Prečo jeden zamestnanec prosperuje v určitej úlohe, zatiaľ čo iný útočia? Prečo kandidát A vystupuje všetci, aby získal pozíciu, zatiaľ čo uchádzač B nevykazuje žiadny záujem? Motivácia zamestnanca riadi svoje rozhodnutia a opatrenia. Zamestnanec trpí motivačným konfliktom, keď túžba konať je v rozpore s inými emóciami alebo motiváciou.
Priblíženie / Zamedzenie
Prístup / vyhýbanie sa opisuje odpoveď zamestnanca, ktorého túžba po vyššom platu propagácie je vyriešená neochotou prevziať väčšiu zodpovednosť alebo zmeniť hodiny. Ak sa sľubovaná odmena nezvýši túžba vyhnúť sa zmene, zamestnanec môže zostať chytený v dileme a neschopný konať.
Prístup / prístup
Pri konfrontácii s dvomi rovnako atraktívnymi voľbami môže byť zamestnanec zachytený v konflikte prístupu / prístupu. Pokiaľ nedokáže nájsť nejaký dôvod na výber jednej situácie nad druhou, nemusí byť schopná pokročiť. Voľba medzi senioritou v jednej pozícii alebo nižším členom oddelenia, ktoré pracuje na projekte, ktorý jej veľmi zaujíma v ďalšom bloku, je príkladom tohto typu konfliktu.
Vyhýbanie / vyhýbanie
Dve rovnako nežiaduce rozhodnutia spúšťajú konflikt vyhýbania sa / vyhýbaniu sa. Zamestnanec si musí vybrať medzi dvoma nežiaducimi výsledkami. Táto situácia nastáva v zlých ekonomikách, keď manažment žiada zamestnancov, aby prijali zníženie platov alebo pracovali dlhšie. Voľba sa stáva skôr prípadom "menšieho z dvoch zív" než "najlepšej voľby".
dôležité informácie
Zamestnávateľ môže využiť uvedomenie si motivačného konfliktu na vybudovanie silnejšej pracovnej sily. Diskutujte situáciu so zamestnancom a zistite, ktorá z troch situácií najlepšie popisuje jeho pocity. Prijať kroky na posun rovnováhy konfliktu a umožniť mu rozhodnúť. Použite porozumenie motivačného konfliktu, aby ste vyriešili riešenie. Ak je jeden z výsledkov výhodnejší pre spoločnosť, ako môže manažment urobiť, že tou žiaducejšou voľbou?
výhody
Aplikáciou princípov motivačného riešenia konfliktov môže zamestnávateľ alebo manažér využiť svoje firemné zdroje v čo najlepšej miere. Poskytnite zamestnancovi to, čo potrebuje, aby urobilo rozhodnutie v prospech spoločnosti. Riešenie môže mať iné formy ako finančné odmeny. V predchádzajúcich príkladoch môže byť prvý zamestnanec ochotný prevziať väčšie pracovné zaťaženie, ak jeho pracovný plán mu umožní, aby trávil menej času na dochádzke do práce cestovaním mimo špičky alebo z diaľnice jeden deň v týždni. Druhá osoba sa môže rozhodnúť, že zostane tam, kde jej seniorita bude najlepšie pre spoločnosť, ak sa môže poradiť o zaujímavom projekte. Uvedomujúc si, že žiadna práca nie je menej žiadaná, než ostatné dve možnosti môžu pomôcť zamestnancom dohodnúť sa na dlhšom pracovnom čase bez zvýšenia mzdy.
Výstraha
Nie každá situácia prináša uspokojivé riešenie. Niektoré konflikty nemôžu byť vyriešené k spokojnosti každého. Pri rokovaní v situáciách používajte diskrétnosť. Hľadajte vzájomne prospešný výsledok.
