Vytvorenie kontrolného zoznamu kontroly kvality odňatia slobody pomáha vedúcim a manažérom udržiavať úroveň služieb a kontrolovať náklady. Kontrolný zoznam pomáha zabezpečiť konzistentnosť pri vykonávaní úloh. Depozitné dozorné orgány majú tiež nástroje na monitorovanie a sledovanie výkonu opatrovateľov. Vedenie záznamov poskytuje historické údaje potrebné na zistenie problémov a identifikáciu oblastí úspechu.
ciele
Depozitné orgány musia určiť ciele kontrolného zoznamu kontroly kvality, ako je udržiavanie najvyššej úrovne čistoty. Vedúci pracovníci sa musia tiež zaviazať, že poskytnú odbornú prípravu s cieľom rozvíjať znalosti v oblasti starostlivosti o domácnosť alebo domácnosti, zručnosti v práci a čistiace techniky. Školenie musí zahŕňať odbornú prípravu zameranú na zvyšovanie povedomia o bezpečnosti a zahŕňať zamestnancov, študentov alebo návštevníkov v podporných rolach na zlepšenie programu starostlivosti o dieťa. Príkladom podpornej činnosti je umiestnenie formulára do toalety, v ktorom sa od zákazníkov požaduje hlásenie nedostatkov.
zariadenie
Kontrolný zoznam ochrannej známky musí obsahovať písomné pokyny týkajúce sa náležitej starostlivosti o zariadenia. Táto údržba zaisťuje bezpečnosť zariadenia. Druhy zariadení zahŕňajú odkladacie vozíky, mopy, metly a vedierka. Napájacie zariadenia môžu pozostávať z vysávačov, podlahových nárazníkov, kobercov a autokobercov. Dozorcovia musia poučiť opatrovníkov, aby po každom použití zariadenia vyčistili a ukladali ich po dokončení. Tiež správcovia musia pred každým použitím skontrolovať elektrické zariadenia a vyhodnotiť napájacie káble, aby zistili akékoľvek roztrhané vedenie alebo voľné alebo rozbité konektory. Depozitári nesmú používať zariadenia, ktoré potrebujú opravu, a musia v takejto potrebe informovať nadriadeného.
Postupy čistenia
Depozitné dozorné orgány musia oddeľovať postupy čistenia podľa funkcie a musia zahŕňať denné, týždenné, mesačné a ročné ciele pre rôzne oblasti. Vedúci pracovníci musia tieto oblasti priradiť vysoké a nízke priority. Oblasti môžu obsahovať nasledujúce označenia priestoru: vstupy, chodby a chodby; kancelárií, salónikov a konferenčných miestností; a kúpeľne, kaviarne a kuchyne. Každodenné čistenie môže zahŕňať vysávanie kobercov a rohoží, odstránenie pôdnych škvŕn, vyprázdňovanie nádob a čistenie sklenených panelov vstupných dverí. Mesačné poplatky môžu zahŕňať vyprázdňovanie okenných žalúzií, stieranie stien alebo obnovenie povrchovej úpravy na pružných podlahách.
Normy čistoty
Depozitné dozorcovia musia vypracovať štandard hodnotenia čistoty - napríklad prechod / zlyhanie. Iný prístup môže pozostávať z popisnejšieho systému hodnotenia, ako sú výnimočné, prekračujúce normy, spĺňajúce normy, okrajové alebo neprijateľné. Výnimočná kvalifikácia môže obsahovať kritériá, ako napríklad "jasné a čisté podlahové krytiny" alebo "bez prachu na vertikálnych plochách". Splnenie noriem môže zahŕňať kritériá ako "čisté podlahové krytiny", "niektoré kontajnery majú malý odpad" alebo "určité nahromadenie prachu na vertikálnych plochách". Neprijateľné hodnotenie môže obsahovať položky ako "škvrny a prach na podlahe".
správy
Depozitné orgány dohľadu musia implementovať plán na zabezpečenie priebežného monitorovania zabezpečenia kvality, merania výsledkov a výkazov výkonnosti a trendov. Správy musia dokumentovať nedostatky a nápravné opatrenia, ktoré správcovia vykonajú alebo prijmú na odstránenie nedostatkov. Správy o nedostatku v ústave obsahujú informácie, ako napríklad oblasť alebo priestor, dátum kontroly a položky v kontrolnom zozname čistiaceho postupu. Správa používa systém hodnotenia, ktorý si nadriadený zvolil. Správa môže sledovať výsledky za súčasné obdobie, ako aj hodnotenia minulých inšpekcií.
