Obchodné zmluvy o čistení sú chlieb a maslo mnohých čistiacich podnikov. Ak máte dostatok firemných účtov, môžete výrazne znížiť svoj marketingový rozpočet. Podobne ako každý iný sektor služieb dnes majú komerčné čistiace firmy ťažké časy od davu. Ak máte čistiacu spoločnosť, ktorá hľadá zmluvy, vaše marketingové úsilie sa musí zamerať na vašich potenciálnych zákazníkov, zdôrazňujúc ich potreby a to, čo im môžete ponúknuť.
Kto je váš ideálny zákazník pre komerčné čistenie?
Prvým krokom každej marketingovej kampane je identifikácia vášho cieľového trhu. Opíšte podrobne svojho ideálneho zákazníka. Budete sa sústrediť na prácu s viacerými malými nezávislými podnikmi, alebo pracujete vo veľkých kancelárskych budovách viac v súlade s Vašim obchodným plánom? Opis vášho ideálneho zákazníka bude informovať o všetkých vašich marketingových rozhodnutiach a smeroch, v ktorých sa zameriavate na vaše propagačné akcie.
Ak si nie ste istí, akým smerom chcete mať a máte už malú zákaznícku základňu, pozrite sa na svojich najziskovejších zákazníkov a rozhodnite sa, či chcete opakovať svoje úspechy v tej istej oblasti. Ak práve začínate, porozprávajte sa s podnikmi, ktoré zodpovedajú vášmu cieľovému trhu. Či tak alebo onak, snažte sa odlíšiť od iných obchodných čistiacich spoločností tým, že robíte veci, ako je sústrediť sa na vynikajúce zákaznícke služby alebo zelené čistiace chemikálie.
Zamerajte sa na on-line marketing
Rastúce percento všetkých firiem nakupuje tovar a služby na základe informácií, ktoré nájdu online. Šetrí čas, niečo, čo je nedostatočné pre všetkých podnikateľov. Využite to tým, že vytvoríte webové stránky. Nemusí to byť komplikované, ale pomocou odbornej pomoci ho nastaviť, ak nie ste oboznámení s budovaním webových stránok. Zahrňte blog, v ktorom sa venujete konkrétnym obavám, ktoré zákazníci komerčného upratovania môžu mať a pravidelne uverejňovať príspevky. Toto bude slúžiť ako rastúca databáza užitočných informácií, ktoré ocenia budúci zákazníci. Naučiť sa pracovať s on-line marketingom môže byť najprv skľučujúca úloha, ale odmeny budú dobre stáť za čas.
Vytvorte databázu nehnuteľností
Vytváranie služieb v oblasti služieb môže byť pomalým procesom, preto je dôležité využiť každý kontakt, ktorý vytvoríte. Realitné kancelárie majú jedinečnú pozíciu na to, aby vám odporučili vašu spoločnosť pre veľké množstvo čistiacich prác v komerčných budovách aj v prenájmoch. Kľúčom k tejto technike je zostavenie zoznamu realitných kancelárií v oblasti a udržiavať v kontakte s nimi pravidelne. Nepotrebujete viac ako rýchle päťminutové telefonické hovory na dotyk raz za mesiac a rotačný súbor tickler vás bude informovať o tom, kto potrebuje ďalšie hovory a kedy. Kým realitné kancelárie sú regulované štátnymi orgánmi a nie je dovolené odporúčať jednu spoločnosť, udržiavanie v kontakte môže zaručiť, že sa dostanete do zoznamu dvoch alebo troch spoločností, ktoré odporúčajú, keď ich o to požiadate. Krátka hodina alebo dve mesiace môžu každý rok priniesť desiatky nových účtov.
