Príprava zamestnanca, aby sa stal vedúcim, je rozhodujúci pre budúci úspech podniku. Výcvik supervízora musí byť nezabudnuteľný, aby bol efektívny a musí poskytnúť budúcemu vedeniu spoločnosti potrebné nástroje, aby sa ubezpečil, že spoločnosť zostáva v procese prosperity.
Riadenie rozmanitosti a stresu
Dnešná pracovná sila je veľmi odlišná od pracovnej sily generácie. V súčasnej dobe je nadriadený konfrontovaný s populáciou zamestnancov, ktorá je tvorená rôznymi kultúrami, náboženstvami a schopnosťami.So zvýšeným dôrazom na zákonné práva zamestnancov na pracovisku musí vedúci pracovnej skupiny nájsť rovnováhu medzi udržaním záujmov spoločnosti a rešpektovaním potrieb zamestnancov. Je dôležité, aby nový nadriadený pochopil rozmanitosť, ktorá sa nachádza na pracovisku, a skúma rôzne spôsoby, akými zamestnanci zobrazujú a prijímajú rešpekt. Aby bolo možné získať čo najväčšiu produktivitu zo skupiny zamestnancov, je potrebné dať im vedieť, že ich individuálne potreby sú rovnako dôležité ako potreby skupiny. Na dosiahnutie tohto cieľa musí vedúci pracoviska naučiť reagovať na rôzne kultúry na pracovisku a tiež pochopiť, ako vytvoriť atmosféru tímovej práce. Väčšina tréningov v týchto situáciách zahŕňa vzdelávanie v oblasti kultúrnej citlivosti, ktoré pomôže novému nadriadenému pochopiť, ako riešiť multikultúrnu pracovnú silu a prinútiť ich, aby spolupracovali.
Stres je súčasťou pracovného miesta každý deň a jeden z najlepších spôsobov, ako sa naučiť pomáhať ostatným zvládať stres, je naučiť sa sami zaobchádzať so stresom. Nový vedúci sa musí naučiť zastaviť a analyzovať situáciu pred tým, ako reaguje. Tieto sa bežne označujú ako "cvičenie na kolenách", kde sa učiteľ naučia temperovať svoju počiatočnú reakciu na situáciu tým, že si najskôr vypočuje všetky fakty. Ide o trpezlivosť, ktorá pomôže novému nadriadenému pochopiť výhodu, že sa zhlboka nadýchne, kým sa rozhodne konať v situácii.
tímová práca
Jedným z najdôležitejších úloh, ktorým čelí školiteľ, je uľahčenie tímovej práce medzi rôznymi členmi tímu. Jednou z kľúčových zložiek na zriadenie nadriadeného ako ústredného bodu skupiny je dôvera skupiny v schopnosť vedúceho viesť. Veľmi efektívnym cvičením nového vedúceho pri budovaní tímov je cvičenie, v ktorom supervízor má čas na vyhodnotenie každého člena skupiny a potom pochopí silné a slabé stránky jednotlivých členov. Vedúci, ktorý je schopný efektívne prideliť úlohy členom skupiny na základe silných stránok týchto členov, preukáže schopnosť delegovať zodpovednosť, ktorá má zmysel pre skupinu. Jedná sa o veľmi účinný spôsob budovania tímovej práce a pomáha tiež novému nadriadenému získať rešpekt od členov tímu.
