Vedúci pracovníci majú množstvo nástrojov na hodnotenie účinnosti organizácie, ale hodnotenie potrieb a analýza nedostatkov môžu poskytnúť značné množstvo informácií o súčasných výkonoch a budúcich strategických cieľoch.
definícia
Podľa článku z roku 1996 v časopise Technickej asociácie papiera a papiera (TAPPI) hodnotenie potrieb systematicky skúma rozdiel medzi aktuálnym postavením organizácie a jej požadovaným výkonom. Analýza medzery je podobne postupom na zisťovanie nedostatkov alebo medzery v procesoch organizácie, ktoré bránia dosiahnutiu strategických cieľov.
proces
Článok TAPPI vysvetľuje štyri kroky pri uskutočňovaní formálneho hodnotenia potrieb. Prvý krok, analýza medzery, identifikuje procedurálne nedostatky. Vedúci predstavitelia potom musia určiť organizačné priority a identifikovať príležitosti a príčiny problémov. V poslednom kroku musia vedúci predstavitelia identifikovať príležitosti na prekonanie medzery a presun organizácie k jej cieľom. Webová stránka podnikania Ciele InSight poznamenáva, že tento proces často zahŕňa rozsiahlu analýzu a dokonca aj rozhovory s kľúčovými zamestnancami.
výhody
Podľa cieľov InSight môže analýza potrieb a hodnotenie nedostatkov pomôcť identifikovať rozdiely medzi súčasnou situáciou organizácie a strategickou víziou lídrov. Tieto procesy tiež dokážu odhaliť a riešiť problémy v oblasti výkonnosti zamestnancov, efektívnosť procesov a dokonca aj celkovú organizačnú efektivitu.
