Ako napísať správu Postmortem

Obsah:

Anonim

Akonáhle je projekt dokončený, jediné, čo zostalo, je analyzovať to, čo sa stalo správne, čo sa stalo zle a čo môže tím urobiť, aby sa budúce projekty stali úspešnejšími. Toto sa zvyčajne vykonáva v postmortem report. Neodmysliteľným predpokladom pre konečné stretnutie po skončení projektu je posmrtná správa, ktorá poskytuje konkrétne príklady a množstvo podrobností bez toho, aby bola príliš negatívna alebo sama blahoželala.

Štruktúra a štýl

Formálna štruktúra správ s dobre definovanými nadpismi a podpoložkami vám pomôže prezentovať faktické aj analytické informácie jasným a stručným spôsobom. Purdue University Online Writing Lab navrhuje, aby ste napísali celú správu pomocou jediného, ​​štandardného písma ako Arial alebo Times New Roman. Použite zoznamy, kedykoľvek budete môcť, a použite prázdny priestor medzi sekciami a v rámci sekcií, aby sa správa ľahšie čítala. Použite gramatický čas správne: Použite minulý čas na vysvetlenie postupov a prezentujte čas, aby ste zovšeobecnili a uveďte, čo výsledky projektu ukazujú.

Úvod a ciele

Použite úvodnú časť na popísanie cieľov hlásenia po posmrtnosti. Väčšina správ je zameraná na dosiahnutie štyroch hlavných cieľov: preskúmanie a diskusia o tom, či bol projekt úspešný, identifikovať vysoké body a úspechy, poukázať na dôležité otázky a diskutovať o taktických postupoch riešenia problémov a načrtnúť základné postupy. Formátovanie týchto cieľov ako zoznam s odrážkami je tiež dobrý spôsob, ako definovať štruktúru prehľadov.

Parametre a ciele

Prezentujte informácie o projekte založené na faktoch a ciele projektu v ďalšej časti. Usporiadajte informácie založené na faktoch - napríklad názov, názov správcu projektu, dátum začatia a dátum dokončenia - v tabuľkovom formáte. Zhrňte projekt v krátkom príbehu. Zahrňte informácie, ako napríklad typ, účel a ciele a ciele projektu, ako aj rozpočet, referenčné hodnotenia merania a akékoľvek obmedzenia alebo obmedzenia, ktorým projekt čelil.

Analýza a hodnotenie výkonnosti

Informácie o výkonnosti sú "mäsom" správy. Použite príbehy a zoznamy s odrážkami na opis centrálnych úspechov a problémov. V podkapitole o výsledkoch projektu popíšte, čo sa stalo správne a čo fungovalo dobre, a diskutujte o praktikách - ako napríklad týždenný rozvrh schôdzok alebo možnosť komunikovať prostredníctvom okamžitých správ -, ktoré tím našiel obzvlášť užitočný na dokončenie projektu včas. V podkapitole kľúčových otázok popíšte, čo sa pokazilo, ktoré politiky a postupy spôsobili problémy a aké výzvy tímu čelili. Diskutujte o tom, ako tieto problémy ovplyvnili aspekty projektu, ako napríklad rozpočet a harmonogram, a popíšte, čo tím urobil, aby ich prekonal alebo zvládol.

Hodnotenie a pohovory

Dokončiť správu s celkovým hodnotením projektu a analýzou preberania. Systém hodnotenia piatich až desiatich bodov, ktorý hodnotí kritické aspekty projektu - vrátane výkonu, adherencie k rozsahu a komunikácie - môže vytvoriť užitočný vizuálny displej. Nakoniec popíšte získané skúsenosti, špecifikujte všetky osvedčené postupy, ktoré sa vyvíjajú a implementujú počas projektu, a poskytnite návrhy na pokračujúce zlepšenia.