Využitie kolektívnych zručností zamestnancov prostredníctvom tímovo zameranej práce sa stalo čoraz populárnejším v amerických podnikoch, pričom mnohé spoločnosti dúfajú, že využijú synergie vytvorené skupinami, v ktorých "celý je väčší ako súčet jeho častí". Zatiaľ čo skupiny môžu byť niekedy účinné, mnoho spoločností zistilo, že vďaka tímovej práci dosiahli menej ako sa očakávalo. Výskum dokazuje, že existujú významné prínosy a výzvy vyplývajúce z práce v tímoch.
Výhody: Podpora jednoty
Jednou výhodou tímovej práce je jej schopnosť podporovať jednotu v rámci organizácie. Mnohé tímy sú vzájomne funkčné a prinášajú jednotlivcov z niekoľkých rôznych oddelení. Navyše, mnohé tímy majú členov s rôznou úrovňou seniority a autority, niekedy bez zodpovedajúcej hierarchie v rámci tímu. Tento druh spolupráce môže pomôcť vytvoriť pocit jednoty v rámci organizácie, ktorý môže pomôcť jednotlivým prispievateľom efektívnejšie spolupracovať na následných projektoch.
Výhoda: Podpora rôznorodého myslenia
Mnohé tímy sú nápadité a tvorivé, pretože čerpajú z rôznych poznatkov z hľadiska odbornosti, skúseností a kultúrnych faktorov. Táto rozmanitosť sa môže stať inovatívnymi nápadmi a špičkovými riešeniami, ktoré by nebolo možné bez kombinovaných zručností a skúseností tímu.
Výhody: Viac práce v menej času
Mnohé organizácie používajú tímy, pretože dúfajú, že skupina piatich ľudí bude môcť pracovať efektívnejšie než päť osôb pracujúcich samostatne. Zdieľaním úloh a využívaním rôznych silných stránok rôznych jednotlivcov môžu tímy v relatívne krátkom čase vykonávať veľa práce.
Výzva: Strata efektívnosti
Súčasne mnohé organizácie zistili, že tímy často nefungujú tak efektívne, ako dúfali. Niekedy je rozhodovací proces v rámci tímu taký, že chýba rýchly a rýchly prístup. Môže sa to stať, keď tím nevytvoril protokol alebo proces rozhodovania, alebo ak nie je jasné vedenie tímu. Mnohé tímy navyše spadajú do pasce, že vynakladajú príliš veľa času na plánovanie činnosti a nie je dostatok času na to, aby vykonali tieto kroky.
Výzva: Nedostatok efektívnej komunikácie
Komunikácia medzi členmi tímu je často ťažká. To môže platiť najmä pre tímy, ktoré v minulosti nespolupracovali. Priradené úlohy, celkové ciele a spätná väzba môžu byť nesprávne interpretované, čo znamená, že zamýšľané správy sa strácajú a výsledok práce tímu sa stáva niečím veľmi odlišným od toho, čo bolo naplánované.
Výzva: Osobnostný konflikt
Zatiaľ čo spájajú ľudí z rôznych oddelení a názorov môžu pomôcť podporiť pocit jednoty v organizácii, môže to tiež viesť k značným skupinovým konfliktom, ktoré môžu poškodiť morálku organizácie a vykoreniť úspech tímu smerom k dosiahnutiu určenej úlohy.
