Cestovný ruch je široký a rôznorodý, s mnohými turistickými podnikmi sľubujúcimi cestujúcimi cestujúcimi kúsok raja na svojom výlete. Pri vývoji vášho podnikania založeného na cestovnom ruchu je dôležité uskutočniť prieskum trhu, aby ste mali komplexné znalosti o priemysle, vašich zákazníkoch, konkurencii a stratégii rastu.
Vedenie výskumu cestovného ruchu na pochopenie priemyslu
Miestny cestovný ruch ponúka veľa príležitostí pre malé podniky, ako sú sprievodcovia, hotely a hostely, reštaurácie a cestovné kancelárie. Významnosť cestovného ruchu na miestnych podnikoch závisí od mnohých faktorov vrátane toho, ako dobre sa môže podnik predávať svojmu cieľovému publiku.
Ekonomické výhody cestovného ruchu v krajine ovplyvňujú mnohé oblasti podnikania, aj keď nie sú priamo v odvetví cestovného ruchu. Ak napríklad vaša malá firma predáva vrchné oblečenie a nachádzate sa v chladnom prostredí, možno zistíte, že turisti tvoria významnú časť vašich zákazníkov jednoducho preto, že nemajú správne oblečenie na cestu, keď prídu. Veľa ľudí, ktorí žijú v teplom podnebí, napríklad nevlastní zimné parkas.
Vykonajte výskum s cieľom pochopiť trh okolo vás a jeho vplyv na cestovný ruch. Či už pracujete priamo v sektore cestovného ruchu, napríklad tým, že prevádzkujete nocľah s raňajkami, alebo nepriamo ponúkať tovary a služby, v ktorých môžu mať záujem turistov, je užitočné pochopiť, ako je vaše podnikanie ovplyvnené cestovným ruchom. Pomocou výskumu v oblasti cestovného ruchu môžete identifikovať nový segment publika.
Poznať svojho zákazníka
Zistite, kto je váš zákazník vo vašom výskume cestovného ruchu. Zamerajte sa na druh cestujúcich, s ktorými predávate. Sú to mladí batolieri, milovníci plavby v strednom veku alebo dobrodruh? Určite veľkosť trhu a umiestnenie. Je vaša firma predávaná lokálne osobne alebo globálne cez internet?
Vykonajte výskum s cieľom pochopiť demografiu vašich zákazníkov v oblasti cestovného ruchu, ako je ich vek, pohlavie, umiestnenie a príjem. Zistite, čo ich spúšťa pri kúpe od vašej firmy. Definujte, čo vám ponúkame, ktoré rezonuje s vaším publikom. Ponúkate im produkt, ktorý im pomáha ľahšie sa uvoľniť na dovolenke, alebo im poskytujete službu, ktorá im ušetrí čas na ich ceste? Jasne zvýraznite výhody svojho podnikania, aby ste ich ľahko identifikovali.
Učenie o vašej súťaži
Prieskum trhu pomáha podnikom pochopiť, kto iný ponúka výrobky alebo služby, ktoré sú podobné. Ak ste v priemysle noví, zistite, kde je trh nasýtený a kde sú nedostatky v ponukách. Možno budete chcieť stavať svoje podnikanie v oblasti, kde existuje dopyt, ale málo konkurencie.
Prostredníctvom výskumu v oblasti cestovného ruchu sa môžete dozvedieť, aké silné a slabé stránky majú vaši konkurenti a ako sa marketingujú svojim zákazníkom. Vyskúšajte konkurentov, ktorí majú veľký podiel na trhu cestovného ruchu a učte sa z ich stratégií.
Ak vaša firma ponúka zákazníkom napríklad cestovný pas, môžete mať silnú konkurenciu. Zvážte spôsoby, ako môžete vyčnievať z davu tým, že oslovíte konkrétny segment trhu. Môžete ponúknuť puzdro na prepravu pasu, ktoré sa zdvojnásobuje ako peňaženka, alebo môžete použiť všetky recyklované materiály.
Rozvoj stratégie rastu
Prostredníctvom efektívneho výskumu trhu cestovného ruchu môže vaše podnikanie vypracovať plán rastu a implementovať ho, aby ste dosiahli svoje ciele. Môžete uskutočniť výskum v oblasti cestovného ruchu a skúšať nové produkty a služby v malom rozsahu predtým, ako ich začnete s publikom. To vám môže pomôcť jemne vyladiť detaily, zlepšiť svoje ponuky a poskytnúť zákazníkom niečo, čo nikto iný nečiní.
Napríklad, ak vaše podnikanie v oblasti cestovného ruchu poskytuje orientačné výlety na výlety po vašom okolí, môžete vyvíjať špecifické tematické zájazdy na základe výskumu vášho cieľového trhu. Zistite, či chcete napríklad vidieť veganské reštaurácie. Spustite niekoľko menších zájazdov, aby ste sa uistili, že vaši zákazníci sú spokojní s miestami, ktoré ich užívate, a potom spustite službu v širšom rozsahu.
