Proces vykonávania interného auditu v strategickom riadení

Obsah:

Anonim

Pri strategickom riadení vnútorný audit určuje pozíciu organizácie vo svojom odvetví. Tento proces je nevyhnutný pre budovanie a udržanie udržateľnej konkurenčnej výhody a zvyčajne pozostáva z najmenej jednej alebo kombinácie rôznych analytických nástrojov.

Analýza medzier

Analýza medzery je typom interného auditu, ktorý meria priepasť medzi súčasnou situáciou organizácie a jej požadovanou pozíciou. Napríklad medzi existujúcim finančným stavom organizácie a jej požadovanou finančnou pozíciou môže existovať medzera. Môže to byť spôsobené zlým zákazníckym servisom, predajnými číslami alebo výrobou. V závislosti od príčiny a miery medzery organizátori rozvíjajú strategické ciele určené na ich uzavretie, ako sú napríklad nové tréningové metódy alebo regálovanie výrobku, ktorý sa nepredáva.

Analýza SWOT

Spoločnou súčasťou procesu strategického riadenia je identifikácia silných, slabých stránok, príležitostí a hrozieb organizácie alebo SWOT. Silné a slabé stránky sú súčasťou procesu vnútorného auditu, kým príležitosti a hrozby sú spôsobené vonkajšími vplyvmi. Silné stránky zahŕňajú tie vnútorné aspekty organizácie, ktoré vedúci pracovníci môžu využiť na vybudovanie udržateľnej konkurenčnej výhody. Slabé stránky pozostávajú z vnútorných stresorov, ktoré nesprávne označujú operačnú činnosť s vyhlásením o poslaní. Tieto stresory sa môžu pohybovať od zle vyškolených zamestnancov výroby až po chybné stroje. Analýza SWOT vyžaduje, aby sa zapojili všetci členovia manažmentu, výroby, financií, marketingu, výskumu a vývoja a ďalších funkčných tímov.

Organizačná kultúra

Kultúrna analýza hodnotí aktuálnu kultúru organizácie a určuje, ktoré aspekty sa musia zmeniť, aby najlepšie podporili strategické ciele. Kultúrny audit často zahŕňa prieskumy zamestnancov s cieľom analyzovať vnímanie pracovníkov o tom, či sa s nimi spravodlivo zaobchádza alebo že sú spravodlivo platení v porovnaní so spolupracovníkmi.

kompetencie

Jedným z cieľov interného auditu v strategickom riadení je identifikovať základné kompetencie organizácie. Existencia silných kľúčových kompetencií je to, čo zvyčajne vedie spotrebiteľov k výberu jednej organizácie nad druhou. Napríklad značka obuvi, ktorá úspešne predáva svoje výrobky na vybudovanie lojálnej zákazníckej základne, môže účtovať vyššie ceny ako relatívne neznáme značky obuvi.